Елена Р.
5
0
подписчиков
0
подписок
106,5к
просмотров
Недоразумение под названием «викинг»
Заселение. Вас встречает администратор с кислым лицом и сигаретой в зубах. Он не представился. На любые вопросы реагирует крайне раздраженно, максимально грубый.
На крыльце нет пандуса, лифта тоже нет , а на второй этаж ведет крутая винтовая лестница. Тащить свои чемоданы по ней вы будете сами , админ свою помощь с багажом не предлагает- сервиса ноль и как то не по мужски 🤷🏼♀️
Номер нам дали «семейный» - убогий и ушатанный. В душе не работает слив , так что вода заливает весь пол в санузле. Балкона нет. Но это мелочи, в отеле мы только ночевали.
Факап. В первый же день я положила стеклянную бутылку в холодильник на решетку, которая оказалась сломанной и естественно бутылка упала прямо на стеклянную полку снизу - образовалась трещина.
Очевидно, что все полки в холодильнике должны быть изначально целыми, чтобы с них ничего не падало
Выселение. Выселились из номера в 12, оставили чемоданы в отеле (закрытой багажной комнаты нет , чемоданы хранятся просто в столовой в открытом доступе) и пошли гулять. Вечером вернулись и тут началось шоу 🤣
Все тот же админ с порога предъявляет нам претензии из за полки и требует оплатить штраф. Я ему объясняю , что никакой штраф платить не буду , тк полки в холодильнике изначально были сломанные и это проблема отеля, не моя. Он нас пугает , что вызовет охрану - приходит лысый , агрессивный мужик, начинает как коллектор наезжать и требовать деньги. Оказалось , это был хозяин отеля , который позволяет себе так орать на своих гостей - ну рыба гниет с головы, это понятно🥴
На его ор я предложила подняться в наш номер и наглядно показать ему его сломанный холодильник , он естественно слился. Удаляясь от отеля, мы еще долго слышали натуральный лай этого «отельера» нам в след.🤦🏼♀️
Уверена, что с полками - это такой развод на дурака : турист «случайно» ломает полку , и потом этот коллектор требует штраф. Гениально👏🏻🤣
Выводы. Сервиса ноль , гостеприимства ноль, дипломатии ноль. Один сплошной колхоз , и поведение «мужчин» просто фу фу фу .
В данной парикмахерской ужасно все - задрипанный интерьер , администраторы - хабалки с противозачаточными лицами, грубость мастера. Попала в данное заведение случайно , тк нужно было срочно подравнять волосы дочке . Зайдя туда - уже была в шоке - убогая обстановка , мастера ходят курить туда сюда , администратор быдловатого вида смотрит сериальчик на рабочем месте. Думаю ладно , какая разница , где подравнять волосы. Но разница есть ! Мастер абсолютно рукожопая , подравняла сикось - накось (я бы сама лучше сделала), была с ребенком очень груба , я еле сдержалась , чтобы не раздувать скандал при дочке. На этапе оплаты - у них оказывается только наличный расчет и клиенты должны это знать , оказывается 🤣🤣 одним словом колхоз, и никакого клиентоориентирования. Не удивительно, что в воскресенье у них пустые залы и мастера заняты курением , сериалами , а не работой.