Чпу24
Июнь 2023 •
1
Приобрели станок «ноунейм» в ЧПУ24 2 месяца назад и сразу после получения отдали на ремонт и замену деталей. Из плюсов только цена хотел бы сказать я, но как говорят скупой платит дважды, и так по порядку: Качество ниже среднего все хлипкое, болтается, металл мягкий и легко гнется. Продают и не знают особенности своего товара либо просто продать и все, консультация поверхностная Консультации до и после покупки/отправки- ее нет, скидывают ссылку и там разбирайся. Получили лазерный станок и сразу проблема, не прорезает в определенных местах и не определяет поле, обратились в поддержку, сказали делайте юстировку ибо проблема в этом(хотя станок должен быть настроен перед отправкой). После долгих попыток вызвали специалиста и даже он не смог настроить т.к. нарушена геометрия, датчик согнут поэтому прорезает только по углам.Всю информацию передали в сервисный отдел. Менеджер предложил заменить, отказались т.к. получим тоже самое хлипкую конструкцию которая при транспортировке разболтается и опять также проблема(как сказал сервисник: а что вы хотели за эти деньги!) Поэтому было решено заменить на более качественные детали, а фирме компенсировать ремонт на те затраты которые бы понесли при замене станка. В итоге: 1. Поворотная ось которую заказывали пришла некомплектом(дослали), мелочь но неприятно 2. Не сказали, что трубка на 120w не будет выдавать свою мощность т.к. блок рассчитан на 90w. Про то что нужно компрессор хороший поставить. Комплектация для простых работ, а для качественного реза нужно в другой комплектации. Много не договаривают т.к. для хорошей работы реальная стоимость будет больше. 3. Да дешевле, но и качество не очень из ценного только руида 4. компенсации нет(особо и не рассчитывали посе всего). 5. Затраты превысили ожидаемого бюджета в 1,5 раза Я новичок в лазерных станках и впечатление от покупки не очень, вроде и пытались помочь, но осадочек остался. До оплаты все хорошо, а после это уже твои проблемы. Все время самому приходилось писать и звонить, напоминать о себе и безрезультатно(п.4) Не рекомендую, особенно новичкам или у кого первая покупка.