Гузель И.
3
0
подписчиков
0
подписок
17,3к
просмотров
Выражаю благодарность сотруднику магазина Александру: помог разрешить проблему в сложной ситуации с покупкой - профессионально, вежливо, доброжелательно и бескорыстно. И оформление заказа, и доставка на отлично.
Пыталась попасть на Аватар-2, на сайте накануне купить билет было невозможно, сами работники потом сказали, что виснет и сбоит. На следующий день в кассе билеты продавали лишь с нагрузкой - бутылка воды в 150 р.,, посоветовали обратиться к помощнику и взять на сайте. В результате (помощнику спасибо), все оформили, получили вроде бы билет, а потом оказалось, что в личном кабинете его нет, кюаркод не работает, в зал попасть невозможно. деньги с карты у меня при этом ушли. Прошла четверть фильма, пока пытались найти концы... В общем, сервис на сайте никакой... Три звезды ставлю лишь за работу помощника, пытавщегося что-то сделать в этой ситуации... Зачем навязывать бутылку воды по неадекватной цене - непонятно. Более того, после меня пришла женщина, которой вообще отказались продать билет на кассе... А сайт в то же время так и продолжает сбоить... С такой же почти как у меня проблемой столкнулся при мне мужчина, так и не попавший в зал, хотя оплачивал билет...