Основание для снижения рейтинга: система бронирования. В моем случае забронировано было на 8 вечера. Бронь была отменена в 19.57 по не очень понятным причинам, когда мы стояли в вестибюле ресторана в очереди к администратору. Администратор по программе увидел, что бронь отменена и не смог рассадить нас, поскольку отмена бронирования осуществляется автоматически. Благо, что персонал разрулил эту ситуацию, предложив нам погулять 15-20 минут, пока не освободится столик. Действительно, через 15 минут нам позвонили и предложили подойти ресторан, но мой День рождения все равно оказался омрачен этим событием, поскольку ставка делалась на это заведение, были запланированы определенные мероприятия, связанные именно с этим местом, а понимания, как скоро освободится столик не было. Да и смысл бронировать за несколько дней в таком случае?!
Из плюсов: прекрасная еда - ребра, тартар, десерты. Ребра по Москве наверное действительно лучшие, как уже много писалось. Великолепный персонал, который грамотно и тактично разрулил вышеназванную ситуацию, а также определенным образом принял участие в моем праздничном мероприятии.
Зимина Наталья Андреевна - стоматолог от Бога! Премируйте ее пожалуйста всеми возможными премиями. Ставит пломбу так, что на следующее утро ты даже не ощущаешь, что тебя когда-то пломбировали.
Неклиентоориентированный теремок. Сделали заказ через приложение, выдавали очень долго. Почему перестали обращаться: Сударь?) Я может быть сюда и хожу только ради того, чтобы почувствовать себя патрицием!:)
Ужасная организация. Километровые очереди. Шутки инструкторов над двухчасовым ожиданием к сожалению воспринимаются, как издёвка. Инструктаж проводится на отвали, главное, чтобы подпись поставил напротив соответствующей графы. Если честно, и одной звёзды жалко с учётом приличного ценника услуги. Не рекомендую
Отличный барбершоп. Внимательное отношение к посетителям, качественные услуги без нездорового навязывания дополнительного функционала. Цена однозначно соответствует качеству. Отдельное спасибо за помощь в устранении пробелов в знаниях по уходу за бородой. Обязательно вернусь ещё