Эстетик Лаб
Март 2025 •
1
Сохранить
Хочу оставить отзыв оклинике эстетиклаб! Была записана на процедуру 3 недели назад на сегодня. Вчера мне пришло напоминание, что на завтра я записана на прием в 12:30, я подтвердила. Через 2 часа мне пишут, что косметолог меня принять не сможет завтра, просят перенести запись на текущий день. Я отказываюсь, так как на текущий день я попасть не могу. Предлагают ещё на другую дату перенести, объясняю, что не смогу, так как уезжаю. В клинике работает не один косметолог, другого мне не предлагают. На что мне отвечают, что нам очень жаль, но завтра косметолога не будет. Предлагают опять же на текущий день, объясняю ещё раз, что я не могу ни сегодня, ни в другой день! И больше мне ничего не ответили и мой вопрос не решили! Прихожу в назначенное время сегодня по записи, клиника закрыта и трубки не берут! Видимо сотрудники просто сделали себе байрам и решили не выходить на работу! Отвратительный сервис, не первый раз переносят запись, то косметолога меняют, то по телефону консультируют некорректно! Не рекомендую эту клинику! Никакой клиентоориентированности и ответственности!👎