Отдыхали в отеле с 31.12 по 17.01 2025. С едой напряженно. Яиц на завтрак нет, омлет делают из порошка. Йогурты выдают только детям, по запросу. К нашему отъезду сломалась одна плита, и на завтрак не было даже блинов. Весь период нашего отдыха даже чайных ложек в отеле не было. Тарелки грязные все, в непонятных разводах и остатках еды. Всех по очереди прослабило. Еда очень скудная и не вкусная. Если пришел в ресторан к открытию- будет хоть какой-то выбор. Тараканы в главном ресторане кишат. Они повсюду. На полу, ползают по столам, стульям и еде. В номере тоже встретили таракана, мы обычного рыжего. У друзей были южные большие.
Гранд менеджер на все претензии отвечает только, что вы можете переехать в другой отель…
Всех искусали москиты, на пляже искусали мошки.
С погодой в Новый год не повезло. Был сильный северный ветер, в итоге достали тёплую одежду, в которой приехали- джинсы, худи, кроссовки.
Персонал подворовывает, что плохо лежит. У нас украли колонку из номера. Муж пошёл жаловаться на ресепшн- подбросили в номер. Так везёт не всем.
В бассейн лучше вообще не заходить. Грязища.
Под главным корпусом отеля какое-то зловонное болото.
Детской анимации нет.
В сравнительно недорогой отель на Кубе я так поняла ехать нельзя. Тем более в 4*. И вообще нужно крепко подумать, зачем вы едете на Кубу…