Елена.
4
0
подписчиков
0
подписок
43,9к
просмотров
На днях заказала продукты на доставку, в том числе картофель и лимоны. Привезли картошку размером меньше спичечного коробка, а лимоны только выкинуть - мягкие и очень мелкие. В службе поддержки на мое обращение мне ответили, что пожеланий по размеру картофеля не было. Видимо, нужно было размер картофеля им в сантиметрах указать 😂 что я в следующий раз, собственно и сделаю, и не дай Бог привезут в другом размере ))) вообщем на доставку сбывают, то что не покупают в магазине. Вернуть деньги баллами согласились только за лимоны.
Пожалуй, принесу вам и картофель и лимоны в магазин и отдам )) Чистите и ешьте их сами…. Мне Ваших подачек в виде 46 баллов за лимоны точно не надо.
Уже несколько раз собирались написать отзыв, все никак руки не доходили. Слабое звено этой клиники, безусловно, администраторы на ресепшен. Имею ввиду, взрослое отделение. Послушайте, в государственной поликлинике уже люди гораздо дружелюбнее и приветливее, чем у Вас! Руководству просто необходимо обратить на это внимание. Ну нельзя с такими лицами встречать людей и консультировать! Нельзя так разговаривать с людьми в платной клинике! Хожу исключительно к двум врачам в Имидж, к врачам вопросов нет, но после каждого визита остается ужасное негативное впечатление от администраторов взрослого отделения!
Очереди на ресепшен, злые тети сидящие за стеклом, которые еле двигаются, неприятно прям…. В любой другой клинике в Печорах встречают милые и клиентоориентированные администраторы, но здесь ужас просто ! Вы ж не монополисты….
Ужасное отношение к покупателям! Сначала позвонили им, узнали о наличии необходимых товаров, девушка-продавец подтвердила наличие, мы сказали, что приедем. После чего мы поехали с другого конца города по всем пробкам в этот чудо-магазин, потратив на дорогу 1,5 часа! По приезду магазин оказался … закрыт! Позвонили снова по телефону этой же девушке, на что нам сказали, что они работают по предварительной записи и сначала надо записаться, о чем нам конечно же никто сначала не сказал!
Не рекомендую, есть и другие магазины, которые работают без каких-либо записей и с уважением относятся к покупателям.
Будьте осторожны при выборе этого гостевого дома для своего отдыха! Оплату за номер требуют вперёд и если у Вас что то изменился, Вам ее точно не вернут… с нами так и случилось. Пытались по хорошему решить вопрос, однако последовал категорический отказ (несмотря на требования закона о защите прав потребителей).
Сейчас подали иск в суд. Будем добиваться исполнения закона хозяином этой гостиницы и возврата денег, вопрос принципиальный. Дом находится очень далеко от пляжа и от магазинов. Даже таксисты ехать туда неоднократно отказывались. В Анапе очень много других вариантов жилья, поэтому категорически не рекомендую связываться с этими людьми и портить себе долгожданный отпуск.
P.S.: Деньги в сумме 13000 (вместо тех 5000, что я сразу просила вернуть) судом взысканы с хозяина гостиницы.
Благодарю Сергея Александровича за полученное удовольствие от судебного спора!
Жаль только, что с неустойкой у него ничего не вышло 😂