Достался ужасный номер, ожидали регистрации заезда 45 минут, из за какой-то пары…
На стойке регистрации работают всего 2 сотрудника, сотрудник сказал что СПА открываются в 6:00, по факту - это только в будний день, а был выходной, поэтому открыли только в 8:00…
В номере кровать с промятым матрасом, ужас, спишь как будто в кокане, под кроватью - пыль, мусор. На жалобы при выезде - сказали «ну хорошо, мы учтём» и все….
Ехали в Самару ради этого отеля… за такие деньги - никакого сервиса и обслуживания , это просто смешно
Очень красиво, видно весь город, в кабинках есть стол, на входе досмотр, воду, соки (питье), просят оставить на входе, после аттракциона можно забрать.
