Доброжелательный и отзывчатый персонал) Наливают как обычно на дегустациях. Напитки разные, на любой вкус. Минус, что если брать на разлив, наливают 1,5, меньше нельзя.
Долго решалась на негативный отзыв, так как оператор Александр был очень вежливым и внимательным при общении по телефону. Несколько дней назад остановилось сердечко моей любимой девочки, она продолжительно болела и я заранее обзванивала организации по оказанию ритуальных услуг животных, с индивидуальной кремацией. Данная организация оказалась удобной мне по расположению, я несколько раз звонила и уточняла детали. Объявленная цена за индивидуальную кремацию и дешевую пластиковую урну (8 тысяч 500 руб, хотя на сайте стоит цена за данную услугу 5 тысяч 500 руб., и это средняя цена по Москве) не смутила меня, единственное о чем я попросила, чтобы все было без сюрпризов, о чем меня клятвенно заверил Александр.
В день смерти моей любимицы, я за 3 часа позвонила в эту организацию и договорилась о времени кремации, вызвала такси. Когда я вышла из дома к такси, что бы ехать в крематорий, позвонил Александр, и сказал, что все отменяется и мне нужно вернуться домой, отменить такси и ждать его звонка ННННное время, пока там какая то машина не вернется с вызова, что это промзона, ворота закрыты и никого там нет. Очень странно, не правда ли? Ритуальная служба, где работают только врачи, как заверял меня Александр, промзона, все закрыто и никого нет!!
В оконцовке, мне пришлось срочно договариваться с другой организацией, с хорошей репутацией и 1,5 часа ехать туда, переплатив за такси 500 руб, итого 2 тысячи! Благо там было время! И теперь моя девочка нашла последний приют на Столичном кладбище домашних животных((
Люди!! 1000 раз подумайте, куда вы обращаетесь! Не очень приятно, в такой скорбный момент, столкнуться с таким отношением.Подведут в любой момент.
P.S а положительные отзывы, я думаю они сами написали. Я зашла в каждый аккаунт, там у всех один отзыв, только этой организации и пустота.
К сожалению не раз приходилось обращаться в данную клинику(рядом живу), к счастью, что только делать анализы.
1. Десять лет назад, одной из моих кошек "врач" поставил диагноз гнойное воспаление матки (это в 3 месяца котенку!!), и предложил соперировать, благо на следующий день принимала более порядочная врач и диагноз не подтвердила. Из данного случая сделала вывод, что им ничего не стоит прирезать здоровое животное из-за денег.
2. Летом этого года обратилась экстренно с другой кошкой ( не вставала на лапы), врач ее осмотрела, сделали анализы, кроме зубного камня она у нее ничего не нашла, сказала, что если повториться обратилась к неврологу. О том, что у моей кошке онкология узнала сегодня от другого доктора, это буквально через 3 месяца. То есть так называемый врач, не обнаружила шишки на пузе, зато обнаружила зубной налет!! А шишки там уже давно!
3. Сегодня с этой же кошкой обратилась в клинику, по причине утренней рвоты и отказа от еды. Врач поставила предварительный диагноз ОМЖ. Взяли анализы. Это было в районе часа дня. Когда я пришла забрать анализы и получить выписку с диагнозом в районе четырех дня. Извиняюсь, бабка на ресепшн потребовала чтобы я одела маску и оплатила повторный прием. Я попросила мне предоставить маску и что я пришла забрать анализы, а не на повторный прием. На что она сказала, что маски у них платные, а за бесплатными я могу сгонять в ближайший магазин. И на мой вопрос, а за что я сегодня отдала 5 тысяч и почему меня принимали с маской на подбородке, вразумительного ответа не получила. Потом мне начала названивать девушка и требовать чтобы я оплатила повторный прием 300 руб. или ко мне придет "участковый" со мной разбираться.
У меня вопрос к руководству данной клиники, у вас есть элементарное уважение к людям которые приносят вам свои деньги и доверяют судьбу своих любимцев? Если у вас нет денег предоставлять маски медицинские, людям которые платят вам деньги, то можно хотя бы салфеток нарезать!! И с каких пор забрать анализы и выписку в этот же день стало считаться повторным приемом?
P.S. тем кто все же рискнет обратиться в данную клинику, рекомендую проверять чеки. Во второй прием( летом) мне пробили два раза ЭХО КГ (а оно не дешевое). Я понимаю, что в 4 утра можно ФИО мое исковеркать, но двойное ЭХО - это уж слишком. Обратила внимание случайно, когда денег не хватило с карты расплатиться, а так в шоковом состоянии можно и три раза оплатить. Врач даже не извинилась, как будто так и надо, видимо не впервой.