Во-первых, наш автобус опоздал на полтора часа. И дальше мы весь день опаздывали везде. На водопады мы приехали уже в темноте, в Рускеале бегом гуляли, везде давали мало времени. Зато стояли на заправках по 30 минут. Еда отвратная была в 1 день, в какой-то непонятной столовой с хамоватыми сотрудниками. Приехали в Петрозаводск уже в 12 ночи, хотя должны были приехать в 21.00. По итогу, гуляли по городу ночью сами, уже не успели нигде поесть местную кухню, ведь в туре нас кормили пюре с котлетой)))) Заселили нас не в тот отель, в который мы хотели (мы перечисляли список желаемых отелей), номер был холодный, хотя мы выбрали класс выше среднего, мы спали в халатах и в носках. На утро автобус снова опоздал на 40 минут, когда нас забирал. И дальше мы опаздывали снова везде и снова нас гнали и давали на локации 30 минут. В резиденции деда мороза ничего не дали сделать, ни покататься, ни погулять, погладили хаски и вперед в автобус. В общем, Карелия прекрасна, тур ужасен
Отличное место около дома, всегда есть возможность распечатать документы или сделать фото. Сотрудники доброжелательные и компетентные, услуги предоставляют быстро!
Отправляла летом вещи, был очень хороший сотрудник, молодой парень? помог мне со всем и проконсультировал, поэтому в октябре вернулась снова. Как и во всех точках Яндекс маркета по России (Сочи, Москва, Новосибирск), мне всегда помогали с упаковкой посылки. В этот же раз, помочь с упаковкой отказались(был другой сотрудник), сказал - делайте все сами. У меня такое впервые в Яндекс маркете. Да и разговаривает сотрудник не слишком, мягко говоря, профессионально, спрашивая «у вас же там только шмотье?»🙂 в общем, в следующий раз, я в эту точку не пойду. Советую владельцу обратить внимание на клиентоориентированность сотрудников
Ужасный сервис, советую не делать выводы об отеле из рейтинга 8.0 в букинге. Мы бронировали номер заранее, по приезде нам дали комнату, где отваливалась штукатурка на потолке, все было очень старое, на постельном белье валялись чьи-то волосы 🤮 Только после нашего желания переехать, хозяин предложил другую комнату, но мы отказались, так как нас изначально хотели просто обмануть, надеясь на то, что мы согласимся жить с дыркой в потолке за 55$ в сутки.