Татьяна
6
1
подписчик
0
подписок
279к
просмотров
Горячее более менее съедобное, эклеры в контейнере крайне не свежие, блинчики с творогом тоже очень старые и не съедобные. Хамское обслуживание. Не хочется рекомендовать это заведение
Выражаю огромную благодарность врачам Илье Валерьевичу и Дмитрию Владимировичу за профессионально оказанную помощь в лечении моего кота. У кота была рвота около недели, мы приехали, нас очень быстро приняли, очень грамотно обследовали, животное даже не занервничало! Быстро поставили диагноз, назначили лечние и уже на второй день коту значительно полегчало. Поставили моего кота на лапы за несколько дней! Пока ходили на процедуры, попали и к другим врачам клиники. Очень грамотные специалисты, внимательные к животным, давали консультации по всем вопросам.
Я очень довольна посещением клиники! И счастлива, что мой кот здоров. Огромное спасибо!
Плюсы:
-Красиво, современно, ярко, огромный выбор тренажеров и беговых дорожек, классный хамамм
Минусы:
На входе необходимо внести все свои данные: почту, телефон, сделать снимок лица на их камеру и чуть ли не отпечатки пальцев! Необходимо получить код на телефон для оплаты, потом через этот код на телефоне произвести оплату. Это всё жутко неудобно! В общем пока нас запустили настроения уже не было. Далее, кроссфит зона недоступна для посетителей, если там проводят тренировку. Тренер по интервальным тренировкам выглядит очень печально.
Испытала шок, зайдя в этот магазин.
Сегодня открыв подводку для глаз, я хотела посмотреть, какая там кисточка, какой цвет. Продавец начала очень агрессивно выражать претензии ко мне из-за того, что оказывается, товар не являлся тестером (товар был не запечатан, со вскрытой бломбой, без какой- либо упаковки, просто открыт как привычные пробники). Я извинилась за то, что не увидела, что там нет наклейки "тестер". Но продавцу было видимо мало моих извинений и она начала дальше громко высказывать свои претензии, унижая меня на весь магазин. Рядом находилась администратор (светловолосая женщина) которая никак не вмешивалась в конфликтную ситуацию.
Понятно, что обслуживающий персонал - это люди малообразованные, не знакомые с понятием клиентоориентированность, лояльность к покупателям, понятно, что им наплевать на прибыль собственников магазина, придет покупатель или не придет.
Огромная претензия к руководству. Научите своих продавцов ГРАМОТНО общаться с клиентами, решать элементарные спорные вопросы не с помощью ора и наездов, как они у вас это делают. Выдайте им простые методички и скрипты по различным ситуациям. Элементарные ведь вещи. Отвратительное обслуживание, хамство продавцов, ужасные впечатления от магазина.
Отвратительный кофе, который пить невозможно. Ингредиенты постоянно путают при заказе, на столиках вечно грязно, просишь протереть стол, официантки смотрят с таким презрением и сквозь зубы протирают стол после других клиентов. Вот раньше Макдональдс был действительно классным, всегда чистота, вкуснейший был кофе, сейчас стало ужасно всё. Начиная от еды заканчивая обслуживанием.
Ужасный сервис, посылка потерялась и вместо положенных 2-3 дней задержалась аж на 10. В личном кабинете отражается неактуальная информация о местонахождении посылки, на сайте нет телефонов с тех. поддержкой, звонишь в пункт выдачи, сотрудники пункта вообще не в курсе, где потерянная посылка, в мессенджерах тоже не отвечают. Не рекомендую связываться с этим сервисом по доставке.
Пришли в обновлённый магазин в первый раз, и в первый раз нас обманули на кассе.На кассовом аппарате одна сумма, кассир наглым образом называет другую. Очень неприятно.
Обманывают с выпечкой. Говорят, что свежая, по факту оказывается всегда старой. Да еще и по диким ценам.