Яна Р.
4
0
подписчиков
0
подписок
33к
просмотров
Обслуживание на нуле, зашли в кафе - не кто не подошел, не предложил столик, пришлось самим спрашивать где можно сесть, меню принесли спустя 10 минут! И то, после того, как мы уже вслух начали обсуждать то, что принесут ли нам его сегодня вообще ? Попросили раздельно посчитать, но официант забыла, но это еще мелочи, еду несли около получаса, даже не предупредив о времени ожидания, далее было полное фиаско - попросили счет, официант принесла счет, терминал и макарунсы, мы были с детьми и подумали, что это комплимент от заведения, оплатив счет, мы потом решили посмотреть в счет, и обнаружили, что нам включили туда эти пирожные, хотя мы их не заказывали, дети естественно их уже съели, официант даже не извинишись сообщила, что да, их заказал другой столик, НО вы же уже заплатили!!!
Все таки она решила нам сделать возврат, молча положила наличку и недовольная ушла, не извините не чего! Где клиентоориентированность??! Вообщем впечатления об обслуживании не самые приятные, надеюсь конечно, что другие сотрудники там более приветливые и компетентные! Имени официанта к сожалению я не знаю, она решила остаться инкогнито.
Любим судя ходить с дочкой, были во всех ресторанах этой сети в Твери, вкусно почти везде, есть детские площадки, НО нет мороженого, а шли именно за ним сюда(( и на Коминтерна на втором этаже не вкусное химозное мороженое, хотелось бы для детей что то получше, отмечали там др и это мороженое единственное, что не понравилось (
Надеюсь руководство решит эту проблему🙏
Отличное место для, как совместного отдыха с ребенком, так и отметить день рождение или спокойно посидеть пока ребенок развелкается🤩
В первый раз сразу же попали на развелекательную программу с аниматором и выиграли билет на бесплатное посещение😊
Еда вкусная, в помощении чисто и не жарко, все зоны выглядет безопасно, развлечения найдуться на любой возраст👍🏻
Фотограф замечательный - фото очень хорошие😍
