Дарья Утробина
6
1
подписчик
0
подписок
76,1к
просмотров
Хорошее благостное место, было испорчено некомпетентным персоналом и их руководством. На шаманскую землю запустили роботов, которые не могут даже предоставить протокол по которому они работают. В принципе можно долго рассказывать о преимуществах этой земли и беспринципной саботажности. Абсолютно не образованный персонал, служба безопасности не отвечает своим обязанностям. Например, если у вас украдут родного ребенка они будут говорить что они ничего не могут с этим сделать, а если вы обменяетесь двумя равноправными скипасами, чтобы переодеть ребенка после занятий они их заблокируют. Камеры есть везде, но к сожалению используют их не рационально. Персонал не умеет общаться с клиентами, грубят, кричат, обзывают клиентов не лестными словами. Конкретно Евгений из службы управления общими процессами, оскорбил меня и мою семью, так как не имеет качественного образования и навыков общения с клиентами, скажем больше, он даже не представился после просьбы об этом! Служба информации в принципе не может ответить на вопросы, которые им задают. Трассы при этом хорошие, к ним нет претензий. Но персонал абсолютно не справляется со своими обязанностями. Огромные очереди в прокате и на покупку скипассов. В единственном адекватном ресторане «панорама» работает одна хостес, гости стоят на очередь в лифт, чтобы сесть приходится ждать около 40-50 минут. Не советую данное место для отдыха. Даже cosmos collection к которым есть много претензий не позволяют себе такого беспредела. Не буду описывать всю историю с тем, как нам заблокировали оплаченные скипассы, но советую кататься в других местах. В данном месте персонал не уполномочен решать никакие вопросы, соответсвенно он абсолютно бесполезен.
Очень посредственный ресторан, 1 звезда за то что не отравили.
Кухня уровня забегаловки, обслуживание уставшее, лица у персонала очень грустные! Хотели забронировать стол, но нам сказали что посадка по факту, хостес не предупредила что в ресторане идет банкет и ожидание блюд будет более 45 минут…... испорченный вечер. Не советую посещать это заведение.
Пиццу привозят холодную. Хотя в принципе стараются работать. Но не звонят даже подтвердить заказ. Возможно нужны дополнительные единицы на службе
Чудесное место, для размеренного отдыха! С детьми идеально! Прекрасная территория и отличный ресторан!
Очень жаль что кофейня не работает по заявленному графику! У нас с детками тренировки с 10 до 12 в субботу. Подходила около 5 раз в разные промежутки времени с 10 до 12, каждый раз кафе закрыто…….. Хотя заявлено что график работы с 10🙃 очень грустная история, хорошо что в Капитолии много где можно купить кофе…
Одно из лучших мест, где удалось побывать! Очень духовно богатое место! Построен по принципам и законам сакральной геометрии. Выдающееся сооружение!
Отличный курорт, с высоким уровнем сервиса! Современные технологии и непревзойденная кухня. Лучший в России оздоровительный центр! Дорого.
Очень вкусно, достойное обслуживание, прекрасное отношение к детям, в этот ресторан хочется возвращаться снова и снова
Меню всегда дополняется и изменяется в зависимости от наличия свежих сезонных продуктов