Елена К.
4
0
подписчиков
4
подписки
15,4к
просмотров
Машину помыли отвратительно, хром весь как был грязный, так и остался, диски тоже все в грязи, больше сюда ни ногой
Отвратительная компания, клиентский сервис на нуле. Пользуюсь услугами уже более 5 лет, с каждым годом становится все хуже и хуже:
1. В личном кабинете отображается, что услуги активны до 10 числа, при этом 10 числа уже интернет не работает, Акадо его просто блокирует, далее после пополнения баланса возобновить подачу услуг целый квест!!! Интернет просто не работает, не помогает перезагрузка роутера, поддержка в чате не отвечает, приходится по старинке звонить и ждать, когда ответит оператор, дальше они делают из клиента дурака и говорят, что у вас все работает, проверьте, и, действительно, о чудо, уже работает, так как они во время звонка снимают блокировку, и делают вид, что они тут не причем. В общем эти танцы с бубном каждый раз, когда ты замотался и забыл оплатить интернет, уже порядком надоели
2. Последний год повышение абонентской платы происходит каждые 3-4 мес на 10% при этом никаких уведомлений об этом от Акадо нет, просто выставляется счет с каждым разом все больше и больше, на вопрос, почему не приходят уведомления в личный кабинет о повышении цен на услуги, ответ - вся информация есть на сайте, ищите сами. Причем повышение цен уже высасывают из пальца - недавно ввели абон плату за аренду роутера - 50 руб в месяц, я сообщила оператору, что у меня есть свой роутер и я хотела бы отказаться от аренды их, на что оператор сообщил, что услуги поставляются только на их оборудовании и плата за аренду по сути принудительна
3. Соседи вызвали мастера для замены оборудования (у них была низкая скорость интернета), пришедший мастер Акадо покопался в щитке, после чего на одном из ТВ перестали работать кабельные каналы, на что этот же мастер сказал, что он вообще никакое оборудование не трогал, потрясающе!!!!! Все их мастера лгуны и обманщики!! Чтобы починить каналы на ТВ мастера вызвать так и не удалось, т.к. они выезжают до 18 часов, в это время все естественно на работе
4. Периодически происходят аварии на линии, недавно интернета не было почти сутки, за что Акадо вернули около 9 рублей, тут вообще без комментариев
Подитоживая все вышесказанное: не рекомендую связываться с этим оператором, если есть выбор, воспользуйтесь услугами другого оператора!
Opel-station шикарный сервис! Приехал с ошибкой - подходит срок техобслуживания, специалисты произвели диагностику, устранили причину (на датчик турбины одели разъем), пожелали счастливого пути, денег не взяли…
Всем рекомендую!!!
18.10.2022 муж был на мужской стрижке у мастера Павла. В процессе стрижки мастер неумело обращался с ножницами и машинкой, ударил феном по голове. В процессе общения у мастера также заплетался язык, сложилось ощущение, что мастер был подшофе. Результат стрижки отвратительный: сбоку выстреженный клок волос, кривая окантовка шеи. Заметил все это дома, пришлось возвращаться и исправлять у другого мастера. Администратора в салоне почему-то не было, оплату принимают сами мастера. В итоге мастер Рада исправила косяки Павла, сгладила негатив. Однако, считаю неприемлемым допускать мастеров к работе в таком состоянии, в котором был Павел. К нему ходить на стрижку не рекомендую.