Алексей И.
3
0
подписчиков
0
подписок
31,5к
просмотров
Хорошая мойка. Все четко по записи, работают быстро, машина сверкает, коммуникация приятная, нормальный ценник для центра. Видно, что мойщики переживают за результат - мне даже не дали в грязных кроссовках сесть, предложили помыть подошву)))
Сделал заказ, в ресторане, в котором заказываю постоянно (Папа Джонс Старопименовский переулок). Время доставки было указано «30-40» минут. Заказ приняли, деньги с карты списали. Спустя 50 (!!!) минут ожидания приходит смс «заказ отменён рестораном». Деньги на карту при этом не возвращаются. Спустя 20 (!!!) минут ожидания на линии поддержки, отвечает девушка-оператор и говорит, что с заказом все хорошо. Прошу уточнить ещё раз, жду на линии ещё. Девушка-оператор говорит «из за большой загруженности ресторан отменил ваш заказ. Давайте вы тоже свой заказ отмените, для вас отмена будет бесплатной». Причина отмены в том, что "ресторан не доставляет на ваш адрес", хотя ресторан находится в километре от моего дома и всегда все доставлял. Уважаемый Яндекс, что это вообще было? Прошу разобраться и принять меры.