Роман Сайфутдинов
3
0
подписчиков
0
подписок
3,1к
просмотров
02.03.2025 по адресу Куйбышева 36 в магазине Ермолино мне отказали в продаже товара, ссылаясь якобы на приемку товара. График работы магазина с 8:00 до 22:00 каждый день, магазин официально открыт. Было составлено заявление в Роспотребнадзор и официальное представительство магазина «Ермолино».
Данный отказ является нарушением законодательства Российской Федерации, в частности:
Статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", запрещающей необоснованный отказ в заключении договора (в данном случае – купли-продажи);
Статьи 426 Гражданского кодекса РФ, согласно которой розничная торговля является публичным договором, и продавец не вправе отказывать в продаже товара при наличии его в наличии;
Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (Правила продажи отдельных видов товаров), в котором не предусмотрено право продавца отказывать в продаже товара во время официальных часов работы магазина.
Приёмка товара не является законным основанием для отказа в продаже, если магазин официально работает в это время.
Согласно статье 16 Закона «О защите прав потребителей», продавец не вправе без законных оснований отказывать в продаже товара, если он есть в наличии.
Также статья 426 Гражданского кодекса РФ говорит, что розничная торговля – это публичный договор, и магазин обязан продавать товар всем покупателям в обычные часы работы.
Правила продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998) тоже не предусматривают право магазина отказывать в продаже из-за приёмки товара.
Если магазин открыт, он обязан обслуживать покупателей, а внутренние процессы (например, приёмка) не могут быть причиной отказа
