Екатерина К.
3
0
подписчиков
1
подписка
484
просмотра
Нам нравится ходить в Харизму, хорошие залы и оборудование, но сервис бы подтянуть.
Отмечала здесь свой др, что не понравилось к вниманию администрации и владельцев клубов:
1. Мы не заметили, чтобы после других гостей, перед тем, как пригласили нас, зал убирался.
Следы от посуды на столе пришлось попросить убрать.
2. При бронировании было сказано, что посуда выдается. После просьбы принести бокалы для шампанского, было сказано, что их нет и принесли бокалы для пива… после еще нескольких подходов к стойке ресепшн предложили дать мартинки, ну хотя бы
3. Каталог на устройстве не работал, девушка предложила скачать приложение, мы разобрались, но тоже вопросики.
4. Если тебе что-то нужно, сделать заказ или переключить кондей, то надо идти к администратору, нужна кнопка, беготня ну такое себе.
Весь персонал молодежь, они стараются, но явно не хватает опытного админа хотя бы, чтобы организовать работу с гостями на уровне.
Звезду сняла, есть к чему стремиться
Удобно, что клиника рядом с домом, на этом плюсы заканчиваются(
Отправила ребенка подростка с собакой, нужен был общий анализ крови. В итоге в клинике решили, что сделают заодно и биохимию, тк это было рекомендовано в карте. Им конечно было неизвестно, что анализ повторный и ранее мы все сдавали в другом месте. Но заказчик сказал, что нужно. Услугу навязали, ладно, думаю оплачу. Так еще и операции провели в терминале, как «Аптека». Почему используется нецелевой терминал тоже вызывает вопросы.
Хотя, в современных реалиях, люди выбирают, какой картой в какой точке продаж платить.