Был в этом банке по поводу получения новой карты. Персонал банка помог разобраться и получить новую карту. Также получил выгодное предложение по получению льготного кредита которым обязательно воспользуюсь в будущем. Без очередей и каких либо иных проблем решил все проблемы. Всем советую пользоваться именно этим банком! Сам перешёл из сбербанка и не жалею.