Татьяна Б.
4
1
подписчик
0
подписок
13,8к
просмотров
Купила в Магните уксусную кислоту 70% производства Магнит. Открыла, и оказалось, что крышка прокручивается и не закрывается плотно. Сейчас на кухне постоянно пахнет уксусом. На этикетке на бутылочке предлаг ается оставить отзыв на товар по указанному телефону Магнита. Но при звонке по указанному номеру возможность оставить отзыв не предусмотрена.
Вывод: люди не хотят или не умеют делать качественные товары, делают некачественные и не хотят нести ответственность за них.
Дозвониться и получить ответ на интересующий вопрос невозможно. Голосовой помощник ответить не может. Отвратительный сервис.
Не смогла дозвониться. Предложение написать в мобильное приложен ие не интересно: не собираюсь заводить мобильное приложение и тратить время на переписку. И не верю, что причиной того, что я не дозвонилась, является резко возросшее количество звонков в этот банк. Просто рядовой бардак.
Дозвониться не получилось. Ни в платные услуги, ни по направлению.
Плюсов не вижу. Очень-очень плохой и самый дорогой интернет. За 820 рублей (только интернет, телевизора нет) в гугле открывается только почтовый ящик. Ни сбербанк онлайн, ни поиск лекарств, ничего не открывается. Про видео уже не говорю. Я пенсионер, ни игр, ни любой другой ерунды не открываю, но не открывается даже самое простое и нужное.
Спросите, почему не вызову техника? Потому что на доме идут плановые работы. И идти они будут до 28 декабря, то есть весь месяц. То есть организация весь месяц услугу предоставляет на 1% из 100, но беззастенчиво берёт за это почти тысячу рублей. Но дело даже не в деньгах, а в том, это интернета практически нет... К слову скажу, что и до декабря интернет был очень плохой.
Очень плохая организация. В части навязывания услуг - не остановишь ни с первого, ни со второго, ни с третьего раза. Только если повысишь голос и перейдёшь на грубость. Заплатить сложнее, чем любой другой организации: деньги со сбербанк онлайн доходят только после обеда следующего дня. Обслуживание плохое: оператор сказала, что заявка, данная сейчас, в 13 часов среды, будет выполнена в течение трех рабочих дней, то есть до понедельника (то есть в течение 6 (!) дней). Причем деньги я заплатила через сбербанк онлайн вчера, во вторник, в 6 часов вечера. И после этого неоднократно пыталась оставить заявку, но оставить её можно только тогда, когда оператор увидит деньги, а увидела их она только через 19 часов (хотя в любую другую организацию деньги доходят за 15 минут). В результате, повторюсь, домофон, сказала оператор, заработает до понедельника, то есть в течение 6 (!) дней после того, как я оплатила деньги за услугу. (Когда заработает - напишу).