Светлана
3
0
подписчиков
0
подписок
136,4к
просмотров
В начале ноября покупала снегоуборщик. Изначально хотела приобрести снегоуборщик определенной фирмы, менеджер сказал, что его нет в наличии, но он поступит в течение 1,5 недель, поэтому я оформила заказ на сайте и менеджер пообещал перезвонить, когда товар поступит.
К сожалению, прошел почти месяц (я повторно обратилась в 20-х числах), мне никто не позвонил, написала менеджеру сама. Оказалось, что снегоуборщик в этом году не поступит в продажу. Выбрала другой по рекомендации менеджера. Между оплатой и отгрузкой прошло 3 календарных дня, отгрузка в другой регион, ПЭК.
Снегоуборщик в заводской упаковке, упаковка целая. Комплектация полная. Гарантия на двигатель по чеку продавца (заводской гарантийный талон без записей). Доставка не входит в стоимость товара.
Снимаю звезду за ситуацию с обещанием позвонить, по сути, если бы я повторно не написала – вы бы потеряли клиента. В целом, в WhatsApp менеджер отвечает быстро, даже в нерабочее время. Магазин выбирала по отзывам – очень подкупает, что отзывы положительные.