Лаки
6
1
подписчик
0
подписок
63,3к
просмотров
В солнечную, но не особо тёплую (это важно) октябрьскую субботу наш класс, благодаря ВТК-Тур посетил экскурсию ДАЧА Страусов.
Я сама работаю в туризме и на самом деле очень и очень дотошный клиент🙈 поэтому знаю, каково это отвечать на 100500 вопросов, быть на связи, давать советы и напоминания.
Менеджер Мария отработала эту заявку на 1000%: списки, ГАИ, оплаты, советы, ответы на все вопросы. Когда едет класс, то вопросов действительно миллион.
Также хочется сказать о лояльной политике возвратов за отмену, увы, у нас случилась такая история, парочка человек отказались за несколько дней до выезда. Тут тоже все сработано чётко и безболезненно для меня (мне как старшей, конечно, приходилось держать ответ перед всеми 😁).
Теперь о самой экскурсии - хозяйка фермы, конечно, своеобразная женщина, но для нашего класса это было очень здорово, наших мальчиков порой нужно попридержать.
Информации много, очень полезно и интересно. Все дети сказали, что это был очень интересный урок биологии и теперь они знают о Страусах и Эму всё.
Родители тоже остались довольны поездкой.
Также отмечу водителя Алексея - очень вежливый и приятный, профи своего дела.
Мы довольны экскурсией. Теперь хотим поехать на Мельницу 😁
Помните, в начале я сказала, что важно что день был холодный? Накануне Мария написала, чтобы мы одели детей по погоде, шапки, шарфы и тд. Вот такие мелочи и говорят о настоящем профи.
Спасибо Втк, спасибо Мария и Алексей, нам было очень комфортно с вами работать ❤️
Красиво, вкусно, сказочно — так я могу сказать про новое удивительное место в Самаре — тревел-гостиная Ягоза ❤️
Мы пришли сюда на завтрак и наелись от пуза — омлет, матча с портретом, пицца с грушей — мама мия, Санта Лючия 🔥
В общем, смело рекомендую заглянуть сюда за чашкой кофе в холодный осенний денёк. Совсем скоро тут появится осеннее меню и будет даже тыквенный раф и чай 🔥
Ооочень нас понравилось.
Мы в Дом у Рябины.
Ну всё продумано до мелочей, мы в шоке.
И бассейн тёплый.
И полотенца отдельные есть.
И мангал огромный.
И гамак.
И даже печенье для гостей.
Ну супер просто 🔥
А ещё тут есть даже ватные диски и средство для снятия макияжа. Мы Мега рады, что выбрали для отдыха этот дом. Ни о чем не нужно думать
Прямо сейчас находимся на открытии ресторана Мушмула на Ново-Садовой. Безумно вкусные жаренные хинкали с цыпленком. Всегда беру жареные, это самый топ🔥
Ну и, конечно, моя любимая долма и жаренный сулугуни.
Очень вкусно. Расслабляемся под грузинские песни и вкусное домашнее винцо. У нас, кстати, очень вежливая и предупредительная официантка Мария.
Спасибо, Мушмула ❤️ за хороший день у вас в гостях.
Провели с девочками приятные несколько часов в ресторане честных цен на куйбышева. Наша официантка была Мария. Внимательно, вежливо, предупредительно.
Обожаю бурату, здесь она очень вкусная. В прошлом году отмечала тут др, сейчас пред Новый год.
Спасибо коллективу💜
Сохранить
Пришла в районе 12 30, чтобы поговорить с врачем иглорефлексотерапевтом. Полагаю, что услуги врача не бесплатные, во всяком случае нам ни разу не дали их бесплатно.
Мне озвучили, что рабочий день начинается только с 11:30.
Очереди к врачу не было. Но я так и не попала, потому что врач пил чай. Обещал освободиться через 10 минут, но этого не произошло, попросили подождать ещё...
Очевидно, что клиенты не нужны, нас ставят в позицию, когда наше время не ценно.
Теряете клиентов, уважаемые.
Мои рационализаторские предложения:
— повесить табличку с часами приёма врача и приёмом им пищи,
— союлдать установленные временные договорённости.
Не факт, что отзыв будет прочитан, но возможно поможет кому-то из пациентов планировать своё время с учётом особенностей приёма врача.
Самарская, 137