Анастасия LoftYarn
4
0
подписчиков
1
подписка
16,4к
просмотров
Все было неплохо до этого момента. Заказ приняли, заказ оплатили и мы со своей стороны послали машину.
До этого менеджер позвонил и подтвердил заказ и четко сказала,что по нашему заказу все в наличии.
Курьер прождал 20 минут и как выяснилось из заказа есть в наличии только 1/7 часть. Из 150 единиц только 20.
Итог,потерянное время и деньги.
Или контролируйте порядок на своем складе или не предлагайте оплату онлайн.
А сейчас я жду возрата денег за 130 единиц оплаченного товара, который куда-то исчез. Так как завтра и послезавтра мне этот товар уже не нужен.
Дополняю отзыв 3.03 - о возврате денег за неполученный товар. Деньги не вернули на данный момент. Звонили вчера..сказали сделают. Звонили сегодня..теперь они выясняют на складе что-то. Но благо выяснили.
Судя по всему возврата ждать намного дольше,чем они требуют оплату за заказа.
А самое интересное,что эта прекрасное ООО дает документ с печатью якобы забрали весь груз, а вот то что они звонят и объясняют "ситуацию",что товар найти не могут- это нигде не отражено.
По итогу клиент в дураках и теперь приходится за свои деньги им звонить и спрашивать.
Такое первый раз, но очень сподвигает найти другое место для закупки коробов и пакетов.
Ужасный пункт. Пришли, дверь открыта, внутри никого нет.
Обратились к соседям и они сказали,что работники просто не вышли сегодня.
Отвратительный сервис. Пришлось тащить все посылки тяжелые обратно.
Жуткое неуважение к клиентам. Не можете работать или подобрать персонал-закройте.
Это лучший отель. Начиная от момента прибытия,когда Вы стоите возле стойки регистрации,и заканчивая выездом.
Идеально все! Персонал отзывчивый, приятные апгрейды, невероятно вкусные завтраки. Здесь отдыхаешь душой и телом! Номер (гранд де люкс) большой и просторный. Чистота на высоте!
Я,очень избалована отелями класса 5 звезд, но сюда хочется возвращаться. Если останавливаться, то только в Балчуг Кемпински!