Анна Круткина
7
3
подписчика
0
подписок
341,3к
просмотров
Хочу музей похвалить.
Приветливый персонал.
Очень удивило и порадовало, что для детей до 18 лет вход бесплатный. И это при невысокой стоимости билета.
Находиться в музее приятно. Экспозиция интересная, есть интерактивные штуки на которых просто залипаешь ))
Наши 15-летние подростки были вовлечены и довольны.
Отличный отель ♥️
Тихий район, до Баумана 20 минут спокойным шагом. Парковка есть.
Сотрудники отеля приветливые и отзывчивые.
Номер чистый, белье и полотенца белоснежные. Сантехника вся работает.
В номере все необходимое: халаты, тапочки, гигиенические наборы.
За завтраки - отдельная благодарность - хороший выбор и все вкусно.
Отличное место.
Чисто, быстро, вкусно.
Вежливый персонал, есть автоматы для самообслуживания, быстро выдали заказ.
Играет ненавязчивая татарская музыка - не раздражает, нужный колорит создает.
Отель старается быть отличным, но видно, что номерной фонд уже подуставший.
В целом, серьезных замечаний нет. В номере чисто, белье и полотенца белоснежные, завтраки хорошие.
Расположение прекрасное.
Сняла звезду за сервис.
Ночью замерзла, позвонила на ресепшн, попросила второе одеяло.
Пришла горничная. Без одеяла, но с вопросом: у вас что, одеяла нет?
Выяснили, что есть у меня одеяло и я просила второе, потому что замерзла.
Тогда «заботливая» женщина предложила мне одеть халат (!) и в нем спать.
Времени 01.30 - мы стоим и спорим про халаты и одеяла.
В халате я спать не хотела - ей пришлось принести одеяло.
Точнее, одеяло отдельно, пододеяльник отдельно. И заправлять одно в другое на моей кровати.
Но и это не финал 😖
После всех выяснений обстоятельств про необходимость оделяла, меня еще стали этим одеялом укрывать и даже пытались подоткнуть под бок.
Пишу эти «приключения» и, с одной стороны смешно, а с другой печально. Недопустимо, чтобы персонал вот так бесцеремонно вторгался в личное пространство гостей.
И я еще могу понять, что с горничной не доработали или она хотела как лучше.
Но!
Служба ресепшн, которой я рассказала про свои ночные развлечения, отработала никак. Да, извинились хлопая глазами, да сказали, что разберут случай на своем собрании. Мне-то что от их собраний.
Вот если бы у меня в номере хотя бы шоколадка появилась или предложение какого-то бонуса на следующую бронь в отеле, я бы в Сулеймане все время в Казани жила и всем советовала.
Но нет. Не догадались, что гость нынче нежный и хочет не утыкивания одеял под себя, а другой заботы.
И дело вообще не шоколадках и бонусах, дело в отношении к гостям и их лояльности.
Моя лояльность стоит дорого, пойду жить соседний отель.
Нет у меня претензий к этому месту ))
Останавливаемся там уже не первый раз.
Для рабочих поездок отличный вариант.
Встречают быстро и дружелюбно.
В номере чисто, все работает. Постельное, полотенца белоснежные, матрас и подушки удобные.
В санузле все сантехника добротная, мыло-шампунь-зубная щетка - все есть.
Завтраки вкусные, по разнообразию соответствуют стоимости.
Всегда вкусно. Всегда хорошее обслуживание. Всегда хочется вернуться.
Самая вкусная панна-котта в городе 😋
То, что ожидаешь от Ибисов.
Чистое белье, удобная подушка, работающая сантехника, хорошая уборка.
Единственное, я замерзла ночью. Включила систему кондиционирования на тепло, но она шумит - пришлось выключить.
Завтрак оценить не могу - рано уехала.
До Павелецкого вокзала не больше 10 мин. пешком. Это тоже плюс )
Хорошее место.
Обедали с дочерью. Мне было все вкусно.
Приемлемые цены, приятное и внимательное обслуживание.
Проверяйте, что вам принесли в тарелке.
Вечер воскресенья, заняты 4 стола с нами.
Встретила нас приятная девушка официант. На вопрос "что можете порекомендовать", дала вполне аппетитную инструкцию.
Выбрала салат Итальянский с тунцом и фирменный бургер.
Описание салата в меню следующее: филе тунца, свежий салат, птитим, пармезан, яйцо пашот, заправка фисташковый песто, масло, лимон.
Салат принесли и тут случилось неожиданное.
В тарелке оказались: огурец, помидор, редис, оливки, пекинская капуста, микрозелень, яйцо, сваренное всмятку, птитим и, очень посредственный, слегка заветренный тунец. И никакого фисташкового песто.
И, может быть, я и не заметила бы обмана, но им не повезло - я не ем оливки. И когда я поймала себя не том, что выковыриваю их из салата, взяла меню и сравнила что должно быть и что мне принесли.
На мое замечание официанту, что мне приготовили совсем другой салат, официант уверенно выдала, что "в меню все ингредиенты не напечатаны, потому что там нет места" и "если я что-то не ем, мне нужно сообщать заранее".
Кстати, в бургере, роль заявленной "овощной сальсы", исполнял маринованный огурец.
Согласитесь, когда вы платите 550 руб. за салат, вы можете рассчитать, что салат этот будет таким, как написано в меню, и что он будет не просто съедобным.
И совсем неприятно, когда заведение вас обманывает, не признает свою вину, и даже после того, как обман обнаружен, не приносит извинений и не убирает блюдо из счета.
В общем, сообщать в следующий раз, что я что-то не ем, я не буду, потому что больше туда не приду. И вам не советую.
Шурпа - не шурпа. На говядине, не наваристая, картошки много, мяса мало.
Борщ состоит из томатной пасты и растительного масла. Невооруженным глазом видны маслянистые пятна и расслоение бульона.
Невкусно.