Анастасия К.
5
0
подписчиков
0
подписок
59,1к
просмотров
Мне хотелось бы описать отдельно каждый пункт, потому что были очень положительные стороны и очень отрицательные - отель контрастов.
1. Самое первое, что нас встретило в отделе это отсутствие администратора. Хочу заметить, что за неделю прибывания в отеле я видела ее 1 раз. Очень напрягает не только тот факт, что администратора нет на месте, но и то, что по указанному на ресепшене номеру до нее практически не возможно дозвониться. Администратор никак не реагировал на просьбы, например, поменять бутылку в кулере с пустой на полную. Также не выполняла обещания - сказала, что пришлет ваучер на экскурсию и просто забила.
2. Питание. Нам повезло, что мы бронировали через туроператора, ей удалось нам организовать ужины в отеле. Так получилось, что повар готовила ужины только для нас и готовила очень вкусно и сытно. Как будто это лучшее что было в отеле.
Завтраки, вроде, были у всех. Завтраки сытные, вкусные. Но может нам так "повезло" или так всегда, завтраки прямо скажем для любителей сосисок - за 7 дней у нас 4 раза были сосиски с отварным яйцом, один раз омлет с сосисками и один раз творожная запеканка (без сосисок, повезло)). Кроме этого на завтрак дают отличную молочную кашу, небольшую порционную нарезку из сыра, огурца и карбоната, а также можно брать масло, хлеб, печенье, конфеты, джем, ну и чай/кофе.
3. Номер. У нас был семейный стандарт в основном здании на 3 этаже. В принципе все работало, кроме замка в двери - с ним нужно было немного возиться, но в конце концов от открывался и закрывался. Номер большой, 2 комнаты и ванная комната, аж 4 окна! Обстановка в принципе не супер современная, но достаточно уютная. Единственное, мне не хватало горизонтальных поверхностей, например трюмо или пуфиков. Зеркало только в ванной комнате, не очень удобно. И ещё одно, мелочь наверное - у нас в номере висело большое фото в рамке грустного льва в клетке - вообще зоопарки не люблю, а тут такое. Остальные 2 картины были позитивные с видами моря и города.
Хочется выразить благодарность горничной (или может другая должность, просто в первый день она убирала номер) которая реально старалась помочь и была самым отзывчивым и солнечным человеком в отделе! Спасибо большое за ваш труд!)
Добрый вечер! Большое спасибо за организацию поездки! Все прошло хорошо) Водитель Сергей очень интересно рассказал про Калининград и область, а также был добрый и вежливый! Спасибо, что у вас в штате такие водители, которые не только профессионалы своего дела, но и хорошие люди)
Сначала к нам не подходили 15 минут, хотя мы бронировали столик и обозначили свое присутствие. Заказ принесли достаточно быстро, хотя предупредили о задержке.
Очень расстроило, что в блюдах с фаршем (бургере и пицце Чизбургер) в фарше было много жилок, которые не приятно скрипели на зубах.
Очень бы хотелось поставить 5, потому что букет был великолепен - все пожелания учли, разнообразие цветов отличное, включили даже цветочки, похожие на цветы яблони)) это было приятной неожиданностью) Огорчило только то, что большие розы под конец немного подвяли, хо тя букет часа 3 стоял в вазе. И ещё, небольшое пожелание, не оставляйте черенки такими длинными, в магазине не заметила, пришлось обрезать самим
