Валерия Стражкова
В
2
0
подписчиков
0
подписок
9,8к
просмотров
Заказывали в офис растения - запрос был на неприхотливые, в офисе мало света и это оговаривалось при заказе.
Так же говорили, в каких местах будут стоять растения и сколько там будет света.
Привезли два фикуса - растения, которым необходим свет и солнце, как оказалось.
Спустя две недели листья с фикусов начали осыпаться, через месяц дерево стало полностью голым.
Вызвали флористов, посоветовали приобрести фитолампу за 15к, что бы спасти растение, возможности переставить нет.
Кашпо с автополивом бессмысленный, прошло три месяца после покупки растения - сказали поливайте сами. Тогда в чем смысл вашего автополива?)
Установили фитолампу, растению стало немного лучше. Я отправила фото фикуса флористам, и получила такой ответ - ПЕРЕСТАВЬТЕ РАСТЕНИЕ К ОКНУ.
Зачем тогда мы приобрели лампу ? Что бы услышать ответ - она не помогает? Почему сразу не предупредили, что растение не выживет в этом углу, когда привезли?
Так же обнаружили вредителей на фикусе.
В профессионализме специалистов сомневаюсь, клиентоориентированность нулевая.