Отличное расположение ресторана, на этом плюсы заканчиваются.
Забронировали столик на 8 марта на двух человек.
При входе хостес предупредила, что бронь столиков на 2 часа и подача закусок и салатов от 30 мин, горячего от 40, т.к неожиданно произошел наплыв посетителей именно в 15:00. Странно называть забронированные столы неожиданным наплывом, у вас это спланировано. При всем этом занято было около 10-12 столов, что меньше половины зала, но даже при такой посадке ресторан не справляется.
Далее официант уже озвучил, что подача любых блюд от 1 часа.
Официант не знает меню, состав коктейлей, при условии, что их мало. Через полчаса после заказа сообщил, что одну из паст по техническим причинам приготовить не смогут. Для меня технические причины- это неработающая плита, но никак не отсутствие продуктов.
Заказали брускетты с виноградом, в них оказалась свекла. У шеф-повара какое-то свое прочтение всего меню, полет фантазии.
Так же заказали еду с собой и одну из закусок, заказанную в стол, но которую мы ждали 1ч15 мин, попросили упаковать с собой. Уже дома оказалось, что блюдо со стола нам не положили. При нашем желании решить вопрос, вместо возврата денег было предложено принести нам это блюдо при нашем следующем визите, т.к организация не может переводить деньги физ. лицам.
Когда уходили, все трое администраторов были крайне заняты обсуждением своих моментов, что прощания не последовало. Вопрос к руководству ресторана, вы правда считаете, что при таком сервисе и обслуживании в ресторане будет желание к вам возвращаться?
Лучший салон из всех посещаемых. Цена высокая, но полностью обоснованна. Все мастера делают отличные стрижки, форма держится при отрастаниии.
Прекрасный мастер-бровист Александра Чебровская, хожу к ней уже год
Чистый реновированный отель после пожара.
Хорошие завтраки, не классика 4 звезд, но голодным не останешься.
Из минусов:
Звукоизоляция номеров отсутствует.
Музыка в коридоре включается в 6:30, непонятно для чего так рано и почему так громко, при отсутствии звукоизоляции будильник не потребовался.
В двухместном номере полотенца, халаты, гигиенические принадлежности, чай на одного, при условии, что номер априори оплачен за 2-х.
Шторы блэкаут находятся за тюлью почему-то (первым слоем к окну), что странно и банально неудобно при закрывании.
Отличные официанты, знающие меню. Хорошая паста и особенно понравились сеты закусок, рекомендую «на суше»
Но негостеприимные лица хостес останавливают от повторного посещения, к сожалению
Была отдельно в спа при этом отеле. Если коротко- не стоит тех 3000 руб абсолютно и что там можно делать 3 часа не ясно.
В бассейне с джакузи вода мутного цвета. Местами отсутствуют кусочки плитки.
В соляной комнате холодно было и никто не задерживался.
Сауна и хамам по температуре комфортные.
Самый большой минус- отсутствие питьевой воды, элементарно кулеров. Первый раз встречаю спа, где нет ни травяного чая, ни воды. Только покупать в баре, за деньгами надо идти в раздевалку, на браслет не записывают.
В душевой нет ни шампуня, ни геля, о кондиционере молчу. Только диспенсер с мылом-пеной.
Пол в раздевалке не самый чистый.
Посещение вызвало сомнительные ощущения, место не оправдывает стоимость.
Камерное место, но по еде не самое лучшее . Салат нисуаз с консервированным тунцом, впервые такое встречаем. Куриный суп на обычной магазинной мелкой лапше, которая уже слегка набухла. Принесли непропеченный хачапури, тесто сырое во многих местах. Хотели переделать, но уже время было перед закрытием, мы отказались. При этом в чек позицию включили, заметила уже после оплаты
Отличные завтраки, особенно «реки Просеки». Официант Ксения очень приятная, располагает к себе, посоветовала по меню, уточнила предпочтения. Однозначно советую место для завтраков
Были компанией в ресторане 10 марта, выглядит дорого богато по местным меркам, обслуживание и кухня на самом низком уровне. Ожидание рыбы и овощей на гриле было 1,5 часа, и та была пересушенной, а овощи искупаны в масле. Хлебную корзину принесли после того, как горячее было съедено. Перепутаны десерты с соседним столом. Большая часть меню на стопе. На обратную связь администратору было сказано, что можем не приходить больше.
Клиентский сервис показал уровень, но отрицательный))