На первоначальный звонок о заселении администратор сказала, что возможно номер освободится и она сообщит об этом ближе к вечеру. Так и не дождавшись звонка на следующее утро мне сказали, что есть два свободных номера, но лучше перезвонить с 10-11, чтобы мне сообщили более подробную информацию, я попросил все же забронировать, чтоб номер закрепился за мной. Позвонив в назначенное время я к своему удивлению обнаруживаю, что никакой брони на мое имя нет и вообще свободных номеров нет. Спустя какое-то время на мое негодование мне сообщают, что номер всё-таки нашелся и мне его забронировали. Ближе к вечеру можно сказать по дороге к Набережным Членам мне сообщают, что я остался без номера в связи с технической ошибкой наложения брони, но мне забронировали номер в другом отеле, где хорошие условия и т.д. По приезду в этот хороший другой отель в 12 часу ночи мне сообщают, что отчётные документы они не делают и я просто напросто остаюсь без жилья. Может по номерному фонду Сакура и неплохой отель, но по обслуживанию это просто недопустимо совершать такие ошибки, чтоб люди остались без ночлега
Рубин
Май 2023 •
5
Хорошее место, особенно комфортны новые матрасы, сон великолепен, рекомендую
Гардиан
Май 2023 •
5
Менеджер Гузель, все очень компетентно объяснила, сделала неплохую скидку, надеюсь по исполнению и установке все будет ок
BarbarossA
Апрель 2023 •
5
Привел на стрижку сына, остался очень довольным результатом и профессионализмом барбера Виктории, сервис выше всех похвал!!! Сок стал приятным сюрпризом для сына!!!