арендовали домик с баней, но когда мы въезжали нам сказали, что баня сломалась и деньги за нее вернут, но почему то администратор Анжела ни слова ни сказала про заявление на возврат. об этом мы узнали только когда пришли проверять дом. и то мы сами спросили, когда вернутся средства, а нас в ответ спросили заполняли ли мы какой то возврат. нас уже ожидало такси и мы очень торопились. в итоге мне пришлось бежать до администратора, чтобы все это экстренно заполнить. это ненормально. если бы сами перед отъездом не уточнили про возврат, то нам бы ничего никто не вернул... да ещё платное ожидание в такси накапало