BestJapan
Май 2020 •
3
Все конечно хорошо, компания делает нужное и полезное дело, за это ей жирный плюс и большой лайк в карму. Но есть один очень тонкий момент, о котором думаю надо знать настоящим и будущим клиентам компании. Клиентская поддержка - в большей части некомпетентные и, не побоюсь этого слова, глупые сотрудницы, которые не научены давать корректный и грамотный фидбек заказчику на возникший вопрос, зачастую не владеют фактической ситуацией по текущим заказам; нередко приходится их, что называется, "пинать" и регулярно выяснять причины задержек.