Петрович
Октябрь 2024 •
5
Спасибо магазину за оперативный возврат товара. Купили в Петровиче уличную дверь фирмы "Торекс" с терморазрывом и, спустя месяц после установки, полотно снаружи пошло «волной». Обратились в Петрович, все решалось через менеджера в онлайн-режиме, очень удобно. Приехал эксперт от производителя, установил тот факт, что это именно заводской брак, но сказал, что обычно в таком случае, дверь не меняют и деньги не возвращают, а просто закрывают декоративным полотном. Нас это не устраивало и мы уже настроились, что будут проблемы с решением данного вопроса именно с производителем. Но были приятно удивлены, когда нам отписались из Петровича о том, что готовы за свой счет забрать дверь и вернуть деньги за товар. Все было организованно в кратчайшие сроки и без проблем. Спасибо большое за оперативность и клиентоориентированность, хочется и дальше продолжать совершать покупки в Петровиче.
Великолукский мясокомбинат
Апрель 2022 •
1
В Великолукском мясокомбинате по этому адресу (мясной отдел) регулярно обвешивают. 2 раза перепроверяла на домашних весах (обвесили на 80 грамм печень свиную и на 100 грамм корейку). Чеки на руки не выдают, придумали какие-то электронные… Больше сюда ходить не буду и другим не советую.
Gabbiano
Март 2022 •
2
Надеюсь, этот «мастер» больше не работает! Прошло не мало времени с покупки моего свадебного платья, а неприятные воспоминания до сих пор остались. В салоне “Gabbiano” я покупала свое свадебное платье: выбор хороший, консультант тоже очень понравился. Но все перечеркнуло ателье… Подготовка к свадьбе шла спокойно и без нервов, лишь подшив платья довел буквально до истерики… Требовалось только подшить подол и укоротить лямки.Мне попалась горе-мастер Елена, она постоянно куда-то торопилась, нервничала, все делала резко. А какого было мое удивление, когда она без предупреждения, прямо на мне начала по кругу резать подол, приказывая стоять ровно! Я решила оставить платье на подшив лямок, с этим она справилась тоже так себе. На повторной примерке опять она очень торопилась, рассказывала с весельем что недавно у нее невеста от жары при примерке, упала и разбила голову, мне самой от духоты и волнения чуть плохо не стало, кошмар!В итоге, придя домой, я поняла что оставлена маленькая пройма и мне сильно режет под подмышками. Этот косяк уже переделывала моя мама, до свадьбы,оставалось 3 дня.Финалом было то, что я обнаружила, что в ателье подменили плечики… При покупке мне выдали фирменные,деревянные, а вернули платье с дешевыми, металлическими, аргументируя, это тем, что консультант те фирменные нам случайно положила. Пришлось даже их возвращать со скандалом,при этом высказали им все о работе мастера!В общем никакой клиентоориентированности и профессионализма, при не маленьких ценах!