Даниил Агафонов
4
0
подписчиков
0
подписок
948,9к
просмотров
Позвонил по номеру указанному на сайте. По телефону ответили Алло, вместо приветствия и названия гостиницы. На самом деле это не так важно, так как я уточнил: -здравствуйте, это гостиница? На что получил ответ: -нет, фсб. После положил трубку. Очень странное отношение к гостям и в принципе к работе. Большая просьба убрать от администрирования звонков детей. Спасибо. Решил остановиться в другой гостинице.
Брал шаверму на тарелке
Мясо сухое, не свежее (не срезали, было заветренное, его же и подарили)
Почему-то помидоров не положили, как и халапеньо
Кушал внутри, но все равно выложили в контейнер
Соус наливают в емкость в контейнере, ложек нет, пришлось соус вилкой брать (очень удобно)
Картофель фри вкусный, сделали при мне
В остальном не вижу тут даже 4, в особенности, если учитывать цену в 350 рублей
Ел в местах гораздо вкуснее
Не рекомендую.
Машины с лейблами этой компании ездят как конченные. Подрезают и тд. Если какую-то шпану садят за брендированные авто, то что можно говорить о компании.
Санкт-Петербург. 21.07.21 сделал заказ в ресторане «Шике»
Изначально время доставки было 75 минут. Заказ приготовили и передали курьеру. Курьер вместо того, чтобы поехать напрямую к моему дому, решил поехать в диаметрально противоположную сторону. Когда я это заметил, время заказа уже увеличилось на 15 минут. По телефону курьер объяснил, что доставляет ДРУГОЙ заказ и время доставки увеличится. На тот момент прошло 40-50 минут. Звонок в поддержку ничего не решил, сказали, что у курьера проблема. На резонный вопрос, почему из-за проблем курьера, я должен есть холодную еду, внятного ответа не последовало. Далее я просто ждал, так как очень хотел есть. Через 2 часа курьер подъехал к моему дому и позвонил мне, на экране приложения доставка была через 1 минуту. Мне позвонил курьер и сказал, что упаковка моего заказа повреждена, и , что мой заказ весь вытек. Попросил, чтобы я позвонил в поддержку, чтобы они с ним связались. Поддержка, поговорив с курьером сказала, извините, мы вернём вам деньги, вот вам промокод на 10%, до свидания. На мой вопрос почему так, мне сказали - нам жаль. Я предложил разрешение проблемы, в виде повтора моего заказа за счёт компании(я готов был подождать ещё). Мне сказали, что это не возможно. Заказ в 2000 рублей, не подъемная сумма для компании гиганта- Яндекс. Остался не довольным и голодным, но с промокодом 10%. Отличное отношение к клиентам. Когда нужно исправить свой же косяк, Яндекс даёт тебе промокод. Это и есть решение всех проблем