Никогда в жизни больше не обращусь в этот сервис.
Первое время, когда тут обслуживалась, все было хорошо, но последний год-полтора, все испортилось до невозможности.
Недавно обратилась к ним с проблемой: «глохла машина». Мне сделали диагностику и сказали, что никаких проблем нет, все хорошо. За диагностику и замену лампочек взяли 7 000. Зачем-то помыли мне машину на 1000 руб, хотя я не просила её мыть.
На следующий день машина снова начала глохнуть. Позвонила снова в м-сервис, объяснила, что несмотря на то, что они сказали, что с машиной всё хорошо, она все равно глохнет. Они ответили, что мне снова нужно приехать заплатить за ещё одну диагностику, чтобы они снова посмотрели машину.
Я обратилась в другой сервис, через своих знакомых, где сказали: «в смысле они сказали, что все нормально и никаких проблем не нашли?! Вы где вообще обслуживаетесь???»
Проблем с машиной, которых невозможно было не заметить - полный букет. Свечи, масло, накрылось несколько датчиков, колодки в ноль.
Я в полном шоке. Никогда больше не приеду в М-Сервис. И никогда не буду их никому советовать. Полный ужас
От консультантов в зале помощи не допросишься. Иногда отвечают так, словно делают великое одолжение. На шиномонтаж и ТО очереди ждешь пол дня, а потом набоюдаешь в зоне отдыха как сотрудники еле шевелятся. Мне колеса меняли больше чем пол часа. Это самая долгая смена колес, которуб мне когда либо делали. При этом я прекрасно видела в зоне одидания, что сотрудники вообще не торопились. Оазговаривали между собой, что-то смотрели в телефоне и тд