Татьяна Матросова
4
0
подписчиков
0
подписок
14,4к
просмотров
Пришли с молодым человеком купить пиво, то которое обычно берем, закончилось. Продавщица была не та, которая обычно посоветует, была какая то хамка. Молодой человек спросил, какое бы могли посоветовать. Скривив свое недовольное лицо, цокнула и заявила, вам что, про все пиво рассказать???? Тогда в разговор влезла я, попросила, посоветовать пиво, которое возможно чаще всего берут или работая в данном заведении, человек как минимум должен ориентироваться, чтобы что-то предложить покупателю. Она начала нести какую то чушь, что она ничего никому не должна, по итогам, вообще потом сказала, что она не пьющая))) И прежде чем оставить отзыв, решила почитать отзывы других людей) как я и думала, большинство людей жалуются на обслуживание. С такими темпами, никто там не будет ничего покупать. Выбирайте качественнее персонал, прежде чем выпускать их на работу.
Пришли в данное заведение покушать после концерта с девочками, ожидали на ресепшене около 5 минут администратора. Дальнейшие её действия, привела за грязный, не убранный стол, при нас его убирала, дала 2 меню на 4х), сказала, после того, как будете готовы сделать заказ, нажать кнопку на столе, для вызова официанта. В итоге, мы 30 минут нажимали на эту кнопку, никто не приходил это раз) Во-вторых, официанты ходили мимо и даже не смотрели в сторону нашего столика, пока мы не окликнули мимо проходящую, так же не смотрящую в нашу сторону администратора 😌 она сказала, что все официанты заняты) (хотя есть парочка свободных стоящих около бара) но точкой кипения на наш вопрос, почему персонал не подготовлен к выходным, зная, что будет наплыв народа поступила фраза ОФИЦИАНТЫ БЫЛИ НА КОНЦЕРТЕ, на выездном фуршете) ни одного официанта с фуршета -мы не увидили в зале. Спустя долгое время администратор все таки приняла у нас заказ и озвучила время ожидания. В итоге вместо коктейлей, которые готовятся по идее быстрее всех блюд, принесли точно не первыми, как было заявлено. Заказ ожидали больше часа, хотя на каждое блюдо сказали 20-40 минут.
Блюда и коктейли очень маленькие. Не стоят своих цен. Во время подачи роллов, приборов дали только на 2 персоны, хотя просили на 3их) опять же невнимательность администратора) после расчета, сказали администратору, что недовольны обслуживанием по большей части, на что она сказала, что мы предупреждали про ожидание готовности блюда (но никак не ожидание принятия заказа у гостей. )
Вообщем, вместо того, чтобы извиниться, за испорченный вечер и взять на заметку, то что гости жалуются на плохое обслуживание, в ответ только невольное лицо увидели)
Оставили нам счетницу, с надеждой на чаевые) но я думаю тут и так все предельно ясно. В данное заведение больше не ногой, и никому не посоветую, чтобы не испортить свой отдых.
Заказ сделала через интернет. Указала, что шаурму без маринованного огурца, добавили его все равно и попался какой-то уголек внутри. Очень много масла …
Заказали 04.01 роллы, привезли только через 2 часа 20 минут .(хотя говорили 1.30+-15 минут) Холодные. Начинаешь брать, разваливаются. Про начинку я вообще молчу… Ее либо нет, либо она как губка, либо сгоревшая….Шапочки на запеченных кислые.. Филадельфия это вообще кошмар, на цвет странная, кусочки сверху маленькие и даже не покрывают ролл, кислая!!! Кладут даже то, что нужно соезать по краям , считая что это 1 ролл…Отвратительная еда.