Ангстрем
Октябрь 2023 •
1
Заказывали комод. Самый обычный, с распашными дверями, 50 тыс руб. Просрочили доставку на 2 месяца!!! Собирать приехал какой-то таксист, который собрал криво, уехал. Я , обнаружив, позвонила и попросила вернуться переделать. Вернулся переделал. Петли или не дотянул или слабые, дверца провисает
Усадьба Четыре Сезона
Ноябрь 2022 •
5
Только что вернулись из Усадьбы. Снимали двумя семьями Гранд Шале. Дивный дом с живописным видом с большой открытой веранды. Отдых был замечательно организован. Успевали поесть, немного отдохнуть и шли участвовать в следующей активности) стреляли из лука, играли в настольный теннис, дегустировали изумительные сыры и вино (!), покатались на лошадях, пожарили шашлык. Мясо покупали на месте - очень классное. Многое попробовали из главного меню- всё на 5. Равнодушных людей здесь нет: владелец усадьбы, администратор, остальной персонал - все максимально приветливы и клиентоориентированы. Не игнорируйте экскурсию по усадьбе в исполнении Филиппа, жутко интересно рассказывает про агротуризм в целом, а также про обитателей усадьбы и их особенности. Ещё находясь на месте и наша семья и друзья уже стали рекомендовать знакомым приехать. Рекомендую и вам) мы очень довольны
Black Market
Июль 2022 •
4
Четыре с минусом. Вернуться ещё раз в этот ресторан не возникло желания. По сервису: вопросы к хостес, которая не здоровается, не прощается и не может сориентироваться в забронированных столах. Вопросы к официанту, который на час (!) оставил нас без внимания, мы успели поесть блюда, допить вино и все остальное время сидели с грязными тарелками на столах и пили свою воду. Имена на бейджах официантов не разобрать, очень мелко написаны- то есть нет ясности, как обращаться или кто нас обслуживал. По кухне: хорошая утка и паста, отличные десерты, покЭ ели и вкуснее, салат с креветками не понравился совсем. Практически отсутствующий соус, 3 креветки и 25 сухарей. Ну окей, не 25, может 20)) короче говоря, не салат, а недоразумение
АндерСон
Май 2022 •
3
Последний визит в Андерсон Олимп сильно расстроил. Задача была быстро накормить ребёнка и срочно поехать дальше по делам. Еда- отлично, сочные паровые овощи и рыбная котлета, которую съела дочь на 5+, принесли достаточно было. Собственно почему три звёзды: ребёнку 3 года, отправили ее в детскую игровую, аниматор там был. Пока решали необходимые вопросы по телефону, поняли что в детской уже какое-то время свет не горит, всех детей аниматор выпроводила и включила дезинфекцию. Мой маленький ребёнок какое-то время босиком ходил по залу меж столов, искал родителей. Мы, к сожалению, в самом углу были. Я расцениваю это, как абсолютно безразличное поведение по отношению к детям. Малышу не помогли надеть обувь, найти маму с папой или просто не пригласили родителей забрать ребёнка, а просто выставили из зала. Более менее поняла бы, если бы выпустили взрослых детей, которые внятно разговаривают, не стушуются если нет родителей в поле зрения итп. Короче говоря, администрация, вам жирный минус за такую сотрудницу детской комнаты. Я была в гневе, когда нашла своего бродящего по холодному полу среди чужих людей, ребёнка.
Букетист
Февраль 2022 •
5
Получила в подарок от коллеги ваш букет. Визитку обязательно сохраню, тк ещё ни разу не встречала, чтобы такие свежие красивые цветы приезжали на доставке. И упаковка очень красивая. В общем от и до вы большие молодцы. Успехов!
М2 Органик клуб
Октябрь 2021 •
3
Когда - то любимое место. К слову, пользуемся уже более года продуктами только бренда М2 и были частыми гостями их ресторана на Спиридоновке. Визит в прошлые выходные в ресторан вызвал много вопросов и ни одного ответа. Блюда, относящиеся к горячим, были поданы теплыми, все четыре. Какао был ближе к холодному. Ок. Далее: мухи! В зале летают мухи, садятся на тарелки , на корзины с хлебом. Мы спросили официанта, можно ли что то предпринять на этот счёт, получили ответ , что его не учили на стажировке охотиться за мухами. Тогда мы попросили официанта уточнить у менеджера, что делать с тем, что на нашу еду присаживаются мухи. Через пару минут официант вернулся и сказал, что менеджер просил нам передать, что ему мухи не подвластны. Менеджер даже не соизволил сам дойти до нас ножками. Я пыталась в Инстаграмм выйти на диалог на этот счет ( мухи и странное отношение администрации зала) , моё сообщение было прочитано, но проигнорировано. До сих пор нахожусь в смятении по поводу их клиентоориентированности и пр.
Дом у Моря
Июнь 2021 •
5
Отдыхали в Доме у моря в середине июня. Поездка оправдала ожидания. Если вам захочется интровертного отдыха с лесными прогулками, тишиной и возможностью побродить по пляжу- езжайте, не пожалеете. Персонал приветливый, все здороваются и все неравнодушные - стараются помочь во всем. Что за чудо идея натопить самовар и угощать всех глинтвейном с баранками при входе - очень пришлось по душе :) !Нюансы: Всякие детские принадлежности в упадничестве. Машинки едут не в ту сторону, другие просто сильно ушатаны. Если решили заезжать в номер с панорамными окнами, делайте пометку, чтобы заселяли в 212, а не 213. Два номера одинаковой категории и цены, в одном шикарный балкон для отдыха и созерцания, во втором недоразумение, как в пятиэтажке. Уважаемые повара, уберите малину из гамбургера, пожалуйста. Это слишком не к месту в этом блюде. 5* за чистоту, доброжелательность, пляж и черничный лес под окнами и ногами
Юсуповский дворец на Мойке
Июнь 2021 •
1
Хочется написать: Уважаемая администрация, вы там что? Белены объелись? Было куплено онлайн 2 билета с экскурсией (Парадные залы дворца+убийство Распутина). Наша семья это 2 взрослых + грудной ребёнок в слинге. Если не считать мелочи, типа тех, что во Дворец без билета на грудного ребёнка нас не пустили, что пустив с билетом потом , не разрешили войти на экспозицию с детским рюкзаком с памперсом и водичкой...то забрало у нас упало, когда нам сообщили, что прослушать экскурсию могут только 2 человека, тк у нас оплаченных только 2 билета, включающих экскурсию. Пройти на экспозицию предложили либо Мама+ребёнок, либо папа +.. сначала мы пытались шутить и обещать, что спящий грудной ребёнок не будет слушать экскурсию. Потом решили воззвать к разуму. Не смогла не поинтересоваться, осознаёт ли человек абсурдность своего запрета. В итоге нас так и не пустили вместе. Папу с малышкой отправили на экскурсию, мне предложили пойти в другое крыло и скачать аудиогид. Это всё убило весь настрой, но не подавило мое желание увидеть таки комнату заговорщиков. Я прошла , где могла с аудиогидом, через час нашла свою семью и в конце на выходе , когда попросила таки показать мне, где происходило финальное действие с Распутиным- мне туда пойти не разрешили, тк внимание.. я уже прошла экспозицию и чтобы попасть в нужную мне комнату, я должна была быть участником экскурсии. Парам парам пам... занавес. Я считаю, что за 950 руб обещанное мне не предоставили от слова совсем, я считаю это место абсолютно не турист Фрэндли, я считаю, что политики этого места безумны. Недовольных чем либо было много- слышали разные разбирательства, когда выходили. Само место: интересно, много очень хорошо сохранившихся предметов старины, но и много копий. Домашний театр производит неизгладимое впечатление.
Русский дворик
Апрель 2021 •
4
Долго сомневалась сколько звёзд ставить) Вид на монастырь шикарен - да. Хостес настолько нулёвый, что я давно таких не видела: 1. Посадила людей с грудным ребёнком в зал с изрядно пьяными дядями и дискотекой 2. Попросили уточнить, есть ли места на 2 этаже- уточнить забыла 3. Когда я сама поднялась, нашла место и попросила ее хотя бы табличку зарезервировано поставить, пока я за мужем и ребёнком иду- сказала, что поставила. Когда мы поднялись с вещами наверх- за наш стол уже сели, тк таблички не было и она не смогла решить вопрос. это первое впечатление) тем, кто ЗОЖ- не сюда. Сложно будет выбрать что-то. Говорю не про качество, а про предложение. Салаты, к примеру, в основном майонезные. Понравилось по качеству то, что в детском меню. Пробовала сама перед тем, как дать дочери. Очень понравился официант Дмитрий. Максимально корректный, внимательный, заботливый и небезразличный. Дмитрий большое вам спасибо
Светлый терем
Ноябрь 2020 •
5
Только что вернулись с выходных в Светлом Тереме. Остались очень довольны. Номер: улучшенный студио - достаточно большой, чистый, с удобными креслами и нужными Доп мелочами в ванной, типа ватных палочек и зубных щёток. В нашем номере была кофемашина 👍 брали только завтраки: сырники, блины, колбасы, мюсли, йогурты итд. Ходили в баню (банщику Владимиру отдельные благодарности), после этого для нас разожгли камин 💜 Познакомились с парой, которая уже 6ой год приезжает в этот отель- так им сильно нравится. Кремль видно из окна 2 этажа, 2 мин пешком. У дочери был др за 2 дня до заезда- у меня в день выезда. Комплименты в честь др, которые получают постояльцы Св Терема мы не получили, но впечатление этого не испортило. Точно вернёмся и посоветуем этот отель