Екатерина Рубцова
4
0
подписчиков
0
подписок
311,7к
просмотров
Очень нравилось это заведение, роллы были прекрасные, цена приемлемая и обслуживание хорошее, но сегодня произошла отвратительная ситуация, от которой я в полном шоке, если говорить приличными словами. Мой молодой человек заказал примерно в час дня роллы Филадельфию, заказ приняли. Перед этим он заходил именно по этому адресу в это время, но было закрыто, интересно, почему? Куда интересно все делись в это время со своего рабочего места? По телефону сказали, что заказ будет в районе 16:00, мы ждали до 16:30, решили позвонить снова. Ответила девушка, которая разговаривала в таком тоне, будто мы ей что-то должны и держала нас похоже за людей с рассеянным склерозом, потому что ответила, что заказа в базе нет, последний заказ с того номера был 4 месяца назад, хотя мы заказывали ещё раз недавно. Могу сделать вывод, что у вас ещё и неразбериха с заказами. Эта девушка даже не извинилась за эту ситуацию, будто мы в этом виноваты. Хочу сделать важную ремарку: девушка по телефону сказала про чей-то незабранный заказ. Примерно в 17:00 мой молодой человек пошёл лично забирать новый заказ, который сразу сделали, когда звонили. Он решил заглянуть в пакет, потому что его почему-то достали из какого-то шкафа, спасибо, что не из мусорки, когда он заглянул в пакет, то увидел, что роллы разваливаются на глазах, 1 штуки недостаёт и что-то написано маркером. Он сказал об этом, девушка, которую зовут Анастасия, начала мягко говоря хамить. Анастасия сказала, что пусть либо не платит и уходит, либо платит за этот заказ. Мой молодой человек попросил сделать новый, на что был отказ. Он попросил позвать администратора, а её даже не было на месте, Анастасия была за неё. Он вежливо сказал, что ему нужно, чтобы кто-то его обслужил. И знаете, что она ему ответила? Обслуживать тебя будут про****утки на трассе. Это вообще что? Вы вообще следите, кого на работу берете? В итоге она сказала писать руководству в вконтакте. С такими темпами нам наверное ещё и самим на кухню надо идти и роллы готовить.
Это лучшее место, которое я знаю, очень вкусный кофе, меню небольшое, но необычное
Хорошее место, цены отличные и приветливые официанты
Единственный минус - меню нужно поменять, потому что страницы потрёпаны жизнью