Прицепы Урала
Февраль 2025 •
3
Скажу сразу, прицеп я купил, но с приключениями. Позвонил в пятницу с целью купить определенный прицеп в определенной комплектации, говорят есть в наличии приезжайте-берите. Суббота, приезжаю, оказывается прицеп без тента, нужно собирать, время примерно 16 часов, спрашиваю когда можете собрать , менеджер говорит сегодня. Тут мне несомненно пошли на встречу, я попросил собрать каркас тента на гаечки с пластиковыми фиксаторами, менеджер говорит- привезете гаечки до 17 часов- сделаем. Оплачиваю полную стоимость прицепа с тентом и подкатным колесом, мчусь сломя голову в магазин за гаечками.... Пока мчусь, звонит менеджер- оказывается прицеп не комплектный ( а раньше то об этом никто не знал...), но в чем не комплектность не понятно, будут разбираться. Приезжаю примерно в 16-45 с гаечками, в чем некомплектность так и не понятно, менеджер говорит- скорее всего все нормально, нам нужен час, чтобы разобраться. Дает мне бумагу с названием Заказ , говорю позвольте- где чек об оплате, нехотя выдает чек. Обращаю внимание, что Заказ и чек на разные ИП. Спрашиваю почему- тишина... Ладно, были определённые дела как раз на час примерно, уезжаю. Через минут 30 звонит менеджер, говорит все ок, комплектация полная, дайте нам еще час - соберем. Хорошо- сижу жду звонка, проходит минут 40, звонит- нет, ошиблись, деталей не хватает.... Говорю, хорошо, смогу ли я забрать прицеп в понедельник ( для меня это важно по определенным причинам), нет говорит, у нас фура приходит, в понедельник не получиться...( причём тут фура и мой прицеп?), но можно сегодня до 20-00 подождать и мы соберем. Так говорю собирайте, а я в понедельник заберу. Ладно- мы вам позвоним. Понедельник, 10-звонка нет, 12- звонка нет, 13- звоню сам, говорят - ваш прицеп с утра вас ждет ( а самим набрать не судьба???). Приезжаю, прицеп собран, осматриваю- все нормально. Дают документы и в очередной раз договор купли-продажи с одним ИП, чек о приёме денег от другого ИП. Спрашиваю как так, в ответ невнятные звуки и ничего не понятно. Т е. получается, что прицеп принадлежал одному ИП, а деньги я отдал совершенно другому и какая взаимосвязь с этими совершено разными лицами- непонятно. Менеджер пообещал разобраться в этой ситуации и проинформировать меня о результатах, но прошла неделя, ни ответа, ни привета. Кстати при получении документов обратил внимание, что ценник на подкатное колесо на витрине и в чеке разный и естественно не в мою пользу. На мое замечание менеджер сначала сослался на свою ошибку, потом как-то переквалифицировал свою ошибку, на неправильный вовремя не поменянный ценник, но вернуть разницу или хотя бы извиниться (с извинениями тут видимо вообще туго) не посчитал нужным. Я просил менеджера поставить руководителей в известность о сложившейся ситуации, но думаю этого сделано не было. В общем посещение данного предприятия оставило у меня негативные воспоминания и второй раз сюда ехать совсем не хочется. P.S. К чести компании, перезвонил руководитель отдела продаж и принес свои извинения за данную ситуацию.
Пиломатериалы
Ноябрь 2024 •
5
Заказывал брус с доставкой. Всё чётко, привезли даже раньше срока (согласовали естественно).
Сильвер, официальный дилер Geely
Октябрь 2024 •
1
Не чистый на руку дилер, всё по "классике", маринуют часами, при подписании договора всплывают абсолютно не понятные и никому не нужные соглашения со всякими левыми ООО на сотни тысяч рублей. Заверения, что без этих соглашений банк не предоставит кредит (хотя банк и слыхом не слыхивал про эти ООО). В общем обман расчитанный на невнимательность клиента. Будьте внимательны, а лучше не связывайтесь с этим дилером.
АРС-Пром
Октябрь 2024 •
1
Никак не ожидал от такой якобы солидной компании такого не корректного отношения к клиенту и к Российским законам. 3 сентября мной был оформлен небольшой заказ состоящий из пяти позиций. По приезду на объект оказалось, что всё позиции разного оттенка, хотя всё заказывалось RAL 8017. Компания в лице менеджера Андрея в хамской манере предлагает мне привезти всё обратно за мой счёт, хотя это противоречит Закону о защите прав потребителей. Не стал нервы портить, больше в эту "компанию" ни ногой.
Просто Чисто
Сентябрь 2024 •
1
Хотите проблем на двое суток, обращайтесь в эту конторку. Приезжают абсолютно не понимающие ничего в уборке люди за которыми еще и следить нужно, если не проследите, то получите влажный пол, а ни к чему другому они и не притронутся. После высказывания всех претензий на следующий день к вам приедет другая бригада которой тоже нужно объяснять с какой стороны например к душевой кабине подходить, и что в душевой еще и крышу моют обычно, в общем из под палки они кое как уберутся, порвут при передвижении кровати ваш линолеум и довольные уедут оставив вас с горой негодования! Вот такой мой опыт общения с этой конторкой.
Гранитстром
Сентябрь 2024 •
1
Оформил заявку на сайте, прошло две недели- реакции ноль. Зачем у людей время занимать своим сайтом, если он не работает?
Овкм
Июль 2024 •
1
На входе справа сидит не очень вежливый сотрудник из-за которого второй раз я в этот магазин точно не зайду.
Сатурн, Renault
Июль 2024 •
1
Неоднократно пытался сделать ТО Рено Дастер (дизель) в данном предприятии, но девушки менеджеры делают все, чтобы я туда не приехал. Крайние дни этот делала менеджер Екатерина. Суть вопроса в том, что я пытаюсь приехать на ТО со своими запчастями и расходниками (ТО большое с заменой привода ГРМ), прошу предоставить список запчастей необходимых для ТО, но всяческими способами мне в этом отказывают. Способы у Екатерины например такие- вместо списка запчастей прислать список работ, пообещать сегодня перезвоню и не перезванивать, сказать переключаю на специалиста и бросить трубку...Браво!!! Продолжайте в том же духе и от клиентов отбоя не будет... Т685уо174
Пирог за часок
Апрель 2024 •
2
Что-то не задалось сразу...На сайте пирог 711 рублей, переношу в корзину цена становиться 790..., при регистрации якобы 150 бонусных рублей "подарили", так они в процессе оформления тоже куда-то исчезли... Муть какая-то, может мне просто не повезло...
Магнит Семейный
Март 2024 •
2
Пожарный выход перекрыт тележками