Надежда Пан
Н
3
0
подписчиков
0
подписок
47,9к
просмотров
Сохранить
По качеству лечения ничего плохого сказать не могу. Наоборот, врачи профессионалы своего дела.
Но качество записи, ожидание звонка, возможность попасть на диагностическую процедуру по ОМС - тут не то что 1 звезда, тут минус 5 звёзд просто.
Чтобы дозвониться приходится выделять несколько дней, висеть на телефоне по пол часа и более. Через минут 20-30 он просто скидывается и всё заново. Постояно больше 20 звонков.
Ну я всё понимаю, региональный институт со всей России звонят. Но извините вы не единственное такое учреждение. В Блохина, Лопаткина, в Обнинск такого безобразия с дозвоном нет! Такого долгого ожидания нет. Почему же у вас нет возможности организовать всё как положено.
Удручает ещё тот факт, что по закону РФ процедура должна проводиться в течении 2х недель с момента назначения. Я МРТ, ПЭТКТ тем более жду по месяцу - полтора + ещё неделя прочитать результаты. Стоит ли напоминать, что у онкобольных людей нет такой роскоши, как долгое ожидание.
Давно и часто пользуюсь данным такси. Проблем не было. Но сегодняшняя поездка отбила всё желание дальше пользоваться их услугами. Всё хорошо по началу, приехали, довезли, но в конце увы. Дело в том, что к оплате было 100+, а у меня в наличии только 1000р. я и не подозревала, что это такая глобальная прям проблема. И тут началось "вы что незнали, что у меня сдачи не будет", "это крупная купюра", "вы об этом должны предупреждать". С какой радости я должна говорить диспетчеру какие у меня купюры в кошельке? Почему водители не заботятся заранее, что у них могут возникнуть такие ситуации? Я не 5000р дала. За собаку, животных, детей, теперь ещё и какие деньги, либо заранее перед тем как сесть в такси приготовить данную сумму, а если нет, то проблемы пассажира, значит не пользуйся такси. Так выходит? Помоему это слишком уже. Позвонила в качество обслуживания, действительно я должна предупреждать, что у меня такая "крупная" купюра оказывается. Сказали, что во всех такси так, но я впервые с таким сталкиваюсь, если честно. Неприятно ещё то, что водитель сначала отчитал по полной программе, а уже потом, когда я начала при нем диспетчеру звонить разбираться, как быть то теперь, предложил оплатить картой. Неужели нельзя было сразу это предложить вежливо предупредив, что в данном такси сумму поездки нужно готовить заранее, а иначе проблема со сдачей. Перешла на другую фирму, не хочется чтобы мне нервы из-за некомпетенции портили, рассказывать какие купюры в кошельке, если нет именно суммы за поездку или опять попасть в ситуацию, что ещё что-то нужно было предупредить диспетчера.