Сдавала летние шины на сезонное хранение. Акт был выдан без замечаний. Сегодня забираю шины - в покрышке саморез. В ответ лишь "Знаете сколько шин через нас проходит? Ну не заметили." Можно было хотя бы извиниться за недосмотр и помочь отнести шины до машины или пакеты бесплатно дать. Клиентоориентированность - ноль. Больше не буду ни на хранение сдавать, ни шиномонтаж в данном месте делать, ни знакомым советовать.
Откуда такие восторженные отзывы? Я забронировала домик за неделю на 14 августа 2024. Внесла предоплату в размере 1,5к, так как мне по телефону сказали, что наличие свободного домика не гарантируется, якобы большой спрос. Кстати, почему-то предоплату нужно вносить не по номеру, указанному на яндексе, а на другой, некой Ольги Сергеевны. Предупредила, что приеду поздно. Когда приехала - из гостеприимных был только пес. Хозяин по телефону ответил, что уехал и возвращаться не планирует. Типа заселяйтесь в дальний домик. В домике грязно, везде навален хлам, постельные принадлежности, диваны и матрасы помнят, наверное, коня Будёного: замызганные и потрепанные. Душ в доме есть, а вот туалет где? Постельного белья нет. Хозяин сказал, что об этом есть информация на сайте. На каком? У вас нет официального сайта. На странице в ВК эта информация также не указана. Трава не кошеная. После дождя пока дошла от ворот до домика все ноги промочила. Отзывы либо накручены, либо люди слаще морковки ничего не видели. Прошу вернуть предоплату, так как услуга не соответствует ничему адекватному и оказана не была. Кстати, так как территория не охраняется и никак не закрывается, то ходят какие-то люди. Когда вернулась в дом за забытой курткой, увидела, что в соседний домик зашел мужчина. Кто это? Посторонний? Или все же хозяин? почему тогда не подошел и не продложил урегулировать как-то ситуацию. В общем, так много вопросов и так мало ответов. Звезда собакену.
Очень атмосферное место!
Интерьер и контингент, конечно, откуда-то из 90-х. Мужички с трясущимися руками, заказывающие 50 грамм и котлету на закуску.
Но! Очень милая, приветливая и обаятельная девушка за барной стойкой! Пять звёзд именно ей.
Заезжали 8 августа целенаправленно за пивом "ковров свар" в трёх литровых банках с хмелем.
Не посещали данную организацию несколько лет. За это время закрыли парковку на территории. Это огромный минус. Целый квест, чтобы найти парковку рядом. Приходится минут по 15 ездить по округе.
Обслуживала новый автомобиль, купленный в Фаворит Моторс, нареканий не было. Запись на ТО практически моментальная. Но как только позвонила с проблемой "стук в двигателе"/машина на гарантии, запись на диагностику ДВС минимум через 2 недели в одном техцентре, в остальных середина марта- апрель. Сотрудники кто болеет, кто в отпуске. Всё понимаю, но минимум две недели без машины(((( в одном техцентре записали сначала на 21.02,потом отменили,озвучили также даты в районе второй половины марта. Для того, чтобы узнать дату записи нужно звонить в каждый техцентр отдельно и по сто раз отвечать на одни и те же вопросы. Пока звонишь в один техцентр, в другом уже даты на неделю вперёд передвинулись. Не получили я ответа и на вопрос как привозить машину для диагностики: своим ходом или на эвакуаторе. Про услугу помощи на дорогах мне в едином колл-центре также не дали ответ, сказали звонить в салон. Вроде все вежливые, но стойкое ощущение, что как клиент ты никому не нужен.