Администраторы не в состоянии справиться с задачей встречи и рассадки гостей. На входе анархия и неразбериха. Всё настроение испортили. Не осталась.
Победа
Август 2022 •
1
Путешествовать с Победой -- это та история, когда уровень нормальности определяется мелким шрифтом и "Условиями" на 100500 страниц. Малейшая задержка трактуется формалистски не в пользу клиента (без разницы причины). Уже молчу про квест с размером, составом и весом ручной клади (кажется, им и Верховный суд не указ). И очень старательно молчу про отсутствие элементарных условий в салоне (например, мой рост 165, и мои коленки упираются в переднее кресло, очень больно. Не представляю, как перемещаются более высокие люди). Антиклиентоориентированный подход в стиле общения сотрудников и уровне сервиса. Мне как экономисту... абсолютно непонятно почему: 1. данная контора до сих пор субсидируется государством, ошалело наживаясь при этом на гражданах; 2. люди еще покупают билеты в этом лохотроне, полагаясь "на удачу" не заплатить дважды. Ведь все "бонусы" и промахи потребителей авиакомпания Победа успешно монетизирует.