Пол был грязный при заселении. Бассейн показался холодным, но многие купались все ровно) А так хороший отель, есть лифт, рядом много магазинчиков, но мало кафе( в не сезон многие закрыты)
Хостес ненавязчиво попросили «благодарность», за то чтобы они оповестили нашу компанию по телефону об освободившемся столике, так как была живая очередь. При рассчете не списали баллы данного заведения, обусловили тем, что их можно списать только через 3 часа( вначале сказали 2), хотя нигде про это сказано не было… Выглядит так, будто это сделано специально.. Не часто бываем в Красной Поляне, поэтому эти приветственные баллы просто так сгорят, тем более они начисляются только на 10 дней. Десерт забыли принести, пока не позвали официанта, но это можно понять, загрузка была очень высокая в этот день.
А так заведение хорошее, красивые декорации, вкусная еда, красивая подача.
Укажите условия своей системы лояльности.
