Таисия Ц.
4
0
подписчиков
0
подписок
10,6к
просмотров
Невероятно вкусно, очень красивый интерьер. Лера шикарно нас обслужила, сервис на высшем уровне.
Спасибо!!
Приехала на несколько дней в Казань и мне посоветовали это место. Просто шикарно! Очень вкусно!
24.05 примерно в 18:00 мы пришли с мамой после долгого перелета из Москвы в Казань к вам в ресторан по рекомендации от знакомых.
Ваш аэропорт закрыли и нам пришлось весь день пробыть в соседнем городе. Мы не ели с 6 утра… Зашли и нас встретила администратор, сказала что нужно подождать какое то время тк столы убирают. Мы объяснили нашу ситуацию и попросили побыстрее. Присели рядом на диван и ждали. Видим, что через 5 минут администратор проводит новых гостей в зал. Подумали, что может резерв и тп. Ждём еще 5 мин, заходят новые гости и администратор снова их проводит в ресторан. При этом мы у неё были на виду подходя поинтересоваться меню и где находится уборная. Проходит еще 5 минут и она снова приглашает новых гостей в зал. Тут мама спрашивает: «девушка, а еще не все? Мы как бы тут ждем.»
И администратор такая: «ой..»
Также все это время она занималась своими делами и сидела в телефоне. Наша ситуация видимо с закрытым аэропортом и что мы голодные с 6 утра никак не повлияла.
Было очень неприятно и не компетентно с её стороны. Ваш администратор отвлекается на рабочем месте и не обслуживает ваших потенциальных клиентов.