Купил билет у них в кассе до Москвы, прождал 3.5часа выходим на перон а нам водитель говорит что там уже есть пассажир. Итог потеря кучи времени, нервов. Опаздание на работу! И нас было около 10 человек
Персонал хороший помогли рассказали сделали профили во всех личных кабинетах. Записали в очередь распечатали талончик. А 4 звезды из за очередии.. А очередь на оформление загранника электронная лично у меня месяц мне они ещё сказали что эт очень быстро... Типо меньше 1.5 месяца не было еще