Уважаемая компания Gluvex и лично Дмитрий Байкин!
Хочу выразить искреннюю благодарность за высокий профессионализм и оперативную помощь в решении вопроса с хроматографом Agilent.
Обращаюсь к вам как к постоянный клиент, и каждый раз убеждаюсь в правильности выбора партнера. Особенно хочу отметить работу Дмитрия Байкина - специалиста исключительно высокого уровня. В ситуации с нашими хроматографоми Agilent он проявил себя как настоящий профессионал:
Оперативно отреагировал на запрос, предоставив консультацию
Провел детальный анализ проблемы, предложив несколько вариантов решения
Подключился удаленно и произвел установку ПО
Благодаря профессиональному подходу Дмитрия и компании Gluvex, мы смогли минимизировать простои оборудования и продолжить работу в штатном режиме.
Особенно ценно то, что помимо решения текущей проблемы, Дмитрий дал ряд практических рекомендаций по профилактике подобных ситуаций в будущем.
Будем рады продолжать наше сотрудничество! Рекомендуем компанию Gluvex и Дмитрия Байкина всем, кто ценит качественный сервис и профессиональный подход.
С уважением, Николай