При покупке товаров - отношение продавцов прекрасное. Всё рассказывают и показывают.
При возврате - менеджер Анна ведет себя и разговаривает нагло и по-хамск и, пытается увильнуть от обязанностей предусмотренных ЗоЗПП для продавцов товаров, переложив их на потребителя.