Не знаю кто пишет гневные отклики,мы подключены 1.5 года,конечно, были отключения (не критичные),но свет, воду, отопление тоже отключают.НО!!!Я всегда дозванивалась и достаточно быстро, операторы -вежливы,если что-то специфическое, перезванивает сервисный инженер. Я мало понимаю в этой технике,но мне всегда объясняли что нужно сделать и все работает.