hana801
3
0
подписчиков
0
подписок
10,6к
просмотров
Заказала цветы на 8 марта с 10 до 14 часов. В назначенный день до крайнего срока доставки не было, а статус не переходил в категорию "передан курьеру". В чате флорист не отвечал. Никто мне не звонил и не предупреждал о задержке и других проблемах. Через службу прддержки flawery пыталась связаться с магазином. Только спустя два часа после крайнего срока я смогла связаться с ними. Мне ответила девушка, которая в течение всего разговора хихикала и еле сдерживала смех. Она сказала, что курьер скоро приедет забирать цветы и я смогу получить их минимум через 2 часа. (А какой максимум - неизвестно). Также она предложила сделать букет побольше в качестве извинений. Но зачем, спрашивается, мне букет побольше, который должен был быть на праздник, где-то вечером или может быть никогда? Весь день превратился в ожидание без ответов и каких либо предупреждений о задержке.
Категорически не советую данный магазин
Персонал грубый и медленный. Работает одна касса, собирается большая очередь. Также не продают энергетические напитки без паспорта, хотя такого запрета в Москве нет. Работница выдала себя за директора, хотя им не является.
Хотела бы и я поделиться своими впечатлениями от посещения данного места. Достаточно много где его показывали и рассказывали, как тут круто. Но реальность оказалась удручающей и разочаровывающей.
1. Ассортимент большой, но многое отсутствует (даже обычный лимонад). Непонятно, почему нельзя как-то пометить позиции, которых нет. Тратиться много времени, ведь сначала выбираешь одно - его нет, второе - его тоже нет.
2. Высокая цена за посредственные блюда. К примеру, обычный заварной чай и 3 четвертинки от четвертинки лимона - 160₽
3. Вкус ниже среднего. Это просто кусок еды/напитка, который можно поесть, но не чтобы было вкусно. Сосиска в корн-доге на вкус как вареная дешёвая сарделька, сыр не тянется, а выливается, по итогу самого сыра немного, а внутри просто дыра. Тот самый обычный дорогой чай пить невозможно, первый это "бей доу" - через чур сладкий, вкус сладости - единственный, который есть. Другой это - "нин гуан", на вкус как отвар ромашки. Просто дешевый чай в маленьком стаканчике. Лучше за эти деньги купить чай из автомата. Он там даже лучше будет.
4. Ужасное отношение персонала. Произошел небольшой казус: на чеке было не то время, в которое мы начали заказывать, поэтому мы запутались во времени ожидания и пошли спрашивать. На фразу, что по чеку мы ждем более 30 минут, работница в грубой форме ответила, что вообще-то мы ждем только 11 минут, а время в чеке - время открытого листа. На вопрос о времени приготовления, в такой же манере получили ответ, что время приготовления 10-15 минут, это разве не все знают? Жаль, что об этом не предупреждают заранее. И только через 20 минут мы получили этот заветный и бесценный заказ.
В итоге могу сказать, что это того не стоит. Лучше сходить, к примеру, в chicko или купить заварку в магазине и сделать чай дома.
Потраченных денег и времени жаль.