Доктор Смартфонов
Ноябрь 2024 •
1
Расскажу свой неприятный опыт с данным сервисом, в начале октября этого года сдал на починку студийные наушники, регулярно раз в 2-3 года мне приходится их отдавать, так как сломавшись раз, они сломаются и второй и третий, потому что ручная запайка не то же самое, что заводское качество, но речь не об этом. Так вот в октябре я нашел этот сервис, приношу им наушники, мне показалось , все пройдёт очень оперативно и качественно, тк сама беседа не была длиннее двух минут, я это ценю. Я - Здравствуйте, сколько будет стоить ? Мастер - Здравствуйте, 1500р, заберёте наушники завтра. Тогда я еще не знал каких нервов мне будет стоить случайно обнаружить этот магический сервис услуг. На следующий день мне никто не позвонил, на второй и третий тоже. Звоню сам - тишина, пишу на различные соц сети, указанные сервисом - тоже тишина , приезжаю лично, дверь закрыта, на двери еще новый номер для связи ) звоню туда, и там ? Тишина. Думаю интересный квест, где искать следующую подсказку. В течении часа все таки мне позвонили, приходите забирайте наушники. Забрал, оплатил, мастер так же подметил нынешнее состояние наушников " теперь на вечно " , радостный поехал домой. Счастье длилось не долго, срок годности их работы около 3 недель, при том что наушники доставались с полки раз 5 от силы , также были перепутаны каналы и лево это теперь право и соответственно наоборот. Приезжаю в ноябре опять к ним, объясняю проблему, отдаю наушники якобы по гарантии , которой по факту нету . В этот раз в отличие от прошедшего - мне не звонил никто совсем, вы отдаете им свою вещь на неделю/месяц/год, у меня была мысль даже проверить эту теорию, не будь наушники такими дорогими. В последующие 2 недели у меня не было потребности в наушниках, поэтому я не звонил им, а они не звонили мне, ну потому что они кладут на клиентов огромный, и это видимо не сервис , а фонд благотворительности , куда ты приходишь сдавать свои вещи. В последние 3 дня начинается плотная спам атака от меня , нашел все возможные телефоны/соц сети, которые связаны с этим сервисом, как вы понимаете ответной реакции не было. Был вынужден приехать и просто забрать их обратно, не дожидаясь гарантийной работы , так как второе " теперь на вечно " мне не нужно, а тем более и ждать эту вечную работу приблизительно такое же вечное время. Разговор был тоже коротким ) Мастер - Руки не дошли. Интересно как ноги доходят каждый день на эту проклятую работу приходить, куда я насильно тебя устроил , чтобы ты выполнял ненавистную тебе работу и прикладывал свои руки, если они дойдут конечно. А именно такое ощущение складывается, когда клиент не получает услугу, чья обязанность лежит исключительно на мастере, который выбрал сам свою специальность и работу. Вывод из всего этого один, если у вас когда-то появится мысль придти сюда , забудьте ее как кошмарный сон, даже если вам кажется что ремонт нужный вам, займет 30 минут и это как два пальца.. И вам просто лень этим заниматься, забудьте ) Мастеру не доверил бы даже плашку оперативной памяти вставить в слот, или завязать шнурки на ботинке, с вероятностью в 99,9% вас ждет неудача. Если же вы рисковый и прошли эти 9 кругов ада без последствий и нервов , бегите в этот же день на почту и скупайте все билеты в лотерею. На этом все, всем добра и мира ! Upd: по отзывам делаю вывод , что 80% из них крутанули, либо их оставили люди попросившие зайти в туалет, но никак не клиенты данного сервиса. Все отзывы выглядят однотипно, где-то не человеческая речь : " отличные услуги, за которые стоит заплатить деньги ", " здесь чинят айфоны лучше всех " Возникает много вопросов, как человек дошел до такого отзыва, он чинил свой айфон в различных сервисах десятки раз ? Везде было ужасно, а тут лучше всего? И кстати таких одинаковых отзывов про айфоны достаточно много. Забыл упомянуть, что наушники лежали в том же месте, на которое их положил мастер две недели назад, на полностью забитом столе неисправной техники, тут вообще кто-то работает ?