Безответственность и не выполнения свой обязанности сотрудника. Пришли с мужем прописать новорождённого ребёнка. Сотрудник МФЦ сказала забераем паспорта обоих родителей. Муж задал вопрос: для чего? На что сотрудник ответил, что бы вписать ребёнка в паспорт. В итоги забрали документы ребёнка в паспорта не вписали. Позвонила по телефону в отдел МЦФ на что мне там ответили вы сами добровольно отдаёте свои паспорта и не указываете конкретную услугу. Оказалось что якобы мы не назвали услугу и не вписали в заявление что нам нужно вписать ребёнка в паспорт. Хотя это было проговорил сотрудником данного МЦФ что нам нужно вписать ребёнка.