Сама гостиница отличная, уютные чистые номера, каждый день чистые полотенца и вода, кондиционер, удобное место расположения. Это плюсы, из минусов отвратительный обслуживающий персонал на рецепшене, хамят. В частности Эмилия это администратор, очень высокомерная особа, у других, имен к сожалению не знаю, тоже нет должного подхода к клиентам. В ресторане молодые не опытные управляющие ( официанта ждали 40 минут)...Что касаетсся горничных, очень приветливые и дружелюбные, приятно общаться. Еще из минусов 1 утюг на всю гостиницу, в принципе если все сразу перегладить не проблема...так не минус а минусик...Поэтому 3 здвезды, увы. Не смотря на старания собственников поддержания отеля в идеальном состояние, настроение может быть испорчено уже на входе...