katerina b.
4
0
подписчиков
0
подписок
49,8к
просмотров
Работа с этой компанией - одно удовольствие. Все менеджеры всегда готовы помочь, вникнуть. Екатерина, Ирина - отдельная благодарность. Изначально планировали приобрести только штукатурку на стены, но закрыли несколько вопросов сразу - сделали нам идеальную колеровку краски под все задачи, даже под цвет обоев в комнатах, для покраски плинтусов, просто по маленькому отрезку образца. А потом еще и по образцу шпона - сделали колер лака для реставрации наших дверей. Все быстро, четко, очень ответственный подход к работе. Спасибо!
Оценка самой компании, ее отношению к клиентам. К работе консультантов претензий нет, девушки очень внимательные, заинтересованные в своей работе.
22 ноября 2024 года приобрела кольцо и серьги бренда LAMA. Через три дня у кольца просто отламывается декоративный шарик, без каких либо нагрузок, просто полезла в карман и услышала стук падающего шарика на пол. Зона пайки оказалась просто крохотной. Я приехала в магазин и написала заявление по браку. 28.12 я получила сообщение, что проверка качества завершена и я должна приехать в магазин. Я позвонила в поддержку и попросила направить заключение на почту, на что получила отказ. На вопрос на какой основании они не могут направить мне на указанные в заявлении контакты - ответа не последовало. Я живу в 100 км от Питера и пришлось ехать, так как "дарить" просто так деньги не хотелось, да и сомнений не было в том, что могу не признать брак, кольцо было в носке всего ничего, на нем ни единой царапины то не было. И что бы вы думали - отказ. Просто заставили приехать, чтобы подписать, что я ознакомлена с отказом в возврате! Я такого отношения еще не встречала - я говорила, что нахожусь в Выборге, можно было все решить дистанционно, предложить ремонт изделия в крайнем случае. Кольцо "великолепного" качества отставила "в подарок" PanClub... За такое отношение к клиентам и одной звезды много.
Бровист Дарина, отличный мастер своего дела, работать с ней очень комфортно. Результат идельный.
Рекомендую однозначно. Очень ответсвенное отношение, пунктуальные исполнители, все невероятно комфортно, от общения по телефону до самого конца. Все очень профессионально, все оборудование, средсва. Все оборудование чистое, все, что привезли с собой- в чистых сумках. В общем, одни положительные эмоции.
Спасибо! Будем обращаться на постоянной основе